Flextime, telecommuting, compressed work week, job sharing, downshifting, and hot desking-these terms are infiltrating our vocabulary at an increasing rate, keeping pace with change in the workplace. Although there is a large body of literature on the changing nature of work and workplace flexibility, there is no handbook that synthesizes the research on all aspects of this topic. Pulling together the vast literature on this subject, Avery and Zabel explain the concept of flexible work, trace the origin and growth of this workplace trend, and review the research on a range of flexible work arrangements.

Workplace flexibility is international in scope. Companies, both in the United States and abroad, have become increasingly interested in implementing flexible work arrangements. The authors include a chapter on companies in North America, Western Europe, and the United Kingdom that have been leaders in implementing flexible work arrangements. They identify areas ripe for additional research, suggest a broad array of resources, and discuss strategies for locating additional information, including relevant databases, Internet resources, organizations, and search terms. This is a valuable handbook for managers, researchers, and students working or studying in the areas of human resource management, industrial/organizational psychology, and the sociology of work.

�ber die Autorin bzw. den Autor

CHRISTINE AVERY has been a librarian at Pennsylvania State University since 1990. She is currently the head of the Commonwealth College Libraries, which comprise the libraries at 12 Penn State branches. Prior to this she served as a social science librarian and a business librarian at Penn State. She is the co-author (with Diane Zabel) of The Quality Management Sourcebook: An International Guide to Materials and Resources (1997).

DIANE ZABEL is a business librarian at the Schreyer Library for Business at Pennsylvania State University's University Park campus. An active member of the American Library Association, Zabel has chaired many committees relating to continuing education, information literacy, and building library collections. She is currently serving as the elected chair of the Collection Development and Evaluation Section of the Reference and Users Services Association, a division of the American Library Association. She is the co-author (with Christine Avery) of The Quality Management Sourcebook: An International Guide to Materials and Resources (1997).

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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN Building, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

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