The Facebook Era: Tapping Online Social Networks to Market, Sell, and Innovate (2nd Edition)
Sprache: Englisch
Verlag: Addison-Wesley Professional, 2010
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USAWonder Book
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- Titel
- The Facebook Era: Tapping Online Social Networks to Market, Sell, and Innovate (2nd Edition)
- Autor
- Shih, Clara
- Verlag
- Addison-Wesley Professional
- Erscheinungsjahr
- 2010
- Zustand
- Very Good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0137085125
- ISBN-13
- 9780137085125
- Auflage
- 2. Auflage
“Clara’s book is a fun read and can be useful to anyone who wants to learn more about this powerful new era we’re in of social business.”
–Tony Hsieh, CEO, Zappos
NEW Best Practices and Techniques for Growing Your Business with Facebook, Twitter, and LinkedIn! Completely Updated!
• Five new chapters: planning/metrics, customer service, and much more
• New and revamped case studies
• New guest contributions from world-class experts, such as Charlene Li
• New, instantly actionable “To Do” lists after every chapter
• New Facebook discussion threads and much more!
Whatever your business or organizational goals, this book will help you use social networking to achieve them. Renowned social networking innovator Clara Shih brings together powerful new insights, best practices, and easy-to-use “To Do” lists packed with proven solutions from real-world case studies.
Writing for entrepreneurs and business professionals across marketing, sales, service, product development, and recruiting, Shih demonstrates how to move from tactical, reactive use of social networks toward strategic, proactive approaches–and how to accurately measure success.
This edition adds extensive new coverage, including hands-on techniques for hypertargeting, engaging customers through Twitter and LinkedIn, leveraging changing social norms, and much more. You’ll also find more than three dozen guest contributions from world-class experts such as author Don Tapscott and Harvard Business School professor Mikolaj Piskorski, as well as a brand-new chapter on customer service and support, today’s fastest-growing area of business social networking.
Shih has even added new chapters focused on advice for small businesses, healthcare and education organizations, nonprofits, and political campaigns–making this the one indispensable social networking guide for every organization!
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Über die Autorin bzw. den Autor
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Clara Shih is Chief Executive Officer of Hearsay Social, a rapidly growing Silicon Valley technology company whose leading social marketing platform is used by large global brands including Farmers Insurance and 24 Hour Fitness to manage their corporate and local Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google+ Pages.¿
Shih is a pioneer in the technology industry, as an engineer, celebrated author, thought leader and successful technology entrepreneur. Shih has been named one of FORTUNE's Most Powerful Women Entrepreneurs of 2011, one of Fast Company's Most Influential People in Technology, and one of Businessweek's Top Young Entrepreneurs. She brings a wealth of experience from previous technology, product, and marketing positions at Google, Microsoft, and Salesforce.com.¿
In 2007, Shih developed the first business application on Facebook called Faceconnector, and subsequently authored The New York Times-featured bestseller, The Facebook Era: Tapping Social Networks to Market, Sell, and Innovate, which has been translated in nine languages and is used as a marketing textbook at Harvard Business School.¿
Shih holds BS and MS degrees from Stanford University, as well as an MS from Oxford. She also serves as an advisor for Good Karma (formerly Camp Amelia), a non-profit she founded which develops and funds technology education programs, curriculum, and software for developing countries in Africa and the Middle East.¿
Additionally, Clara was appointed to the Board of Directors of Starbucks Corporation (Nasdaq:SBUX) in December 2011. See here: http://news.starbucks.com/article_display.cfm?article_id=602„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Wonder Book
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With 3 stores less than 1 hour outside the DC/Metropolitan area (1 in Gaithersburg, 1 in Frederick and 1 in Hagerstown, MD), we have the largest selection of books in the tri-state area. Wonder Book and Video has been in business since 1980 and online since 1997. We have over 1 Million books for sale on our website and another 1 Million books for sale in our 3 locations. Items on Abe are not necessarily in stock at our retail locations. Please do not call the stores to place orders for Abe Books sales. We have a very active online inventory and as such, we can receive multiple orders for the same item. We fill those orders on a first come first serve basis, but will refund promptly any items that are out of stock. Since 1980 it has always been about the books. ALL kinds of books from 95 cent children's paperbacks to five figure rare and collectibles. A merging of the old and new is where we started, and it is where we are today. Our retail stores have always been places where a reader can rush in looking for a title needed for a term paper that is due the next day, or where bibliophiles can get lost "in the stacks" for as long as they wish. In 2002 USAToday recognized us as "1 of 10 Great Old Bookstores", and we have been featured in numerous other newspaper and TV stories including Washington Post and CSpan. Members ABAA, ILAB.…
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