Fabled Service P

Sanders

25 Bewertungen von Goodreads

Sprache: Englisch

Verlag: John Wiley & Sons Aug 1997, 1997

0787909386 / 9780787909383

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

Verkäufer:in bei ZVAB seit 14. August 2006

Softcover

Zustand: Neu

EUR 35,97

EUR 35,00 Versand 
Versand von Deutschland nach USA

Anzahl: 2 verfügbar

In den Warenkorb
30 Tage kostenlose Rückgabe

Artikelbeschreibung des Verkäufers

Neuware - Develop standard-setting customer service!Based on the best-selling book Fabled Service by Betsy Sanders!This program will help you develop exceptional customer service that puts your organization above your competition. Inspiring Fabled Service helps you assess your needs and select activities to improve weak areas in your current customer service.Teach others vital customer service skills, such as how to:\* Positively represent the organization\* Satisfy customers so they will buy the product or service\* Encourage customers to return\* Understand what motivates people and initiates action\* Solve problems immediately and effectively. and more!Simply written, this program includes all necessary materials to create results-oriented, customized customer service training. A Trainer's Guide includes specific direction for administering the Customer Service Survey, which assesses individual strengths and weaknesses in three learning areas: understanding him or herself and others; planning for results; and product/service knowledge. The Guide also includes 12 prepared activities that correspond with the three learning areas. Using results from the survey, you choose activities that will help your group improve in its weaker areas. Each activity specifies goals, materials needed, time required, physical setting, and process (including questions to help you review what was learned and help people understand what can be applied to every day situations).You will need to order a Participant Workbook for each person involved in the training. The Workbook includes a copy of the survey and participant materials for each activity.Create great service that gets customers talking.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9780787909383

Titel
Fabled Service P
Autor
Sanders
Verlag
John Wiley & Sons Aug 1997
Erscheinungsjahr
1997
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
0787909386
ISBN-13
9780787909383
Artikelgewicht
289 Gramm
Abmessungen
254x178x8 mm

AHA-BUCH GmbH

Einbeck, Deutschland

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

Verkäufer:in bei ZVAB seit 14. August 2006

Versandkosten von Deutschland nach USA

Artikel7 bis 10 Werktage5 bis 7 Werktage
Erster ArtikelEUR 35,00EUR 45,00
Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.

Zahlungsarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Banküberweisung
  • PayPal
  • Vorauskasse

Shopbeschreibung

Das Unternehmen AHA-BUCH GmbH: Seit der Gründung von AHA-BUCH im Juli 2005 ist unser Hauptziel, zufriedenen Kunden so schnell und so preisgünstig wie möglich ihren Bücherwunsch zu erfüllen. Unsere Firma beschäftigt 16 Mitarbeiter, die nur ein Ziel kennen: den Kunden und seine Wünsche! Auf über 3700 m2 Fläche haben wir über 100.000 Bücher, Modernes Antiquariat und Spiele auf Lager.

Spezialisierung

Kinderbücher & Kinderhör Casetten, German Books, Software, Natur & Tiere, Ratgeber, Sachbücher, Englische Bücher, Medizin & Gesundheit, Universität & Studium

Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers

AHA-BUCH GmbH

Garlebsen 48
Einbeck, Deutschland 37574