Essential Interviewing : A Programmed Approach to Effective Communication
Evans, David, Uhlemann, Max R., Hearn, Margaret T., Ivey, Allen
ISBN 10: 0534160204 ISBN 13: 9780534160203
Verlag: Brooks/Cole, 1992
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Softcover
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Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Beschreibung
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Inhaltsangabe:
This programmed approach to basic interviewing skills breaks down the complex process of effective professional/client communication into single-skill components. Based on Allen Iveys proven Micro Skills model, the text leads readers step-by-step to mastery of basic communication skills. Chapters 2 through 6 focus on rapport building and information-seeking skills that are basic to all effective communication, while Chapters 7 through 13 examine specific skills that can help bring about change in both cooperative and resistant clients..
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Bibliografische Details
Titel: Essential Interviewing : A Programmed ...
Verlag: Brooks/Cole
Erscheinungsdatum: 1992
Einband: Softcover
Zustand: Good
Auflage: 4th Edition.