Empatia Comercial. El Arte De Seducir Al Cliente

Lozano Perez, Jose Luis

ISBN 10: 8415781334 ISBN 13: 9788415781332

Verlag: FUNDACION CONFEMETAL, 2015

Sprache: Spanisch

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�Por qu� no he sido capaz de cerrar esa operaci�n? ? C�mo es que no he entendido a este cliente?.

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Bibliografische Details

Titel

Empatia Comercial. El Arte De Seducir Al Cliente

Verlag

FUNDACION CONFEMETAL

Erscheinungsjahr

2015

Sprache

Spanisch

ISBN-10

8415781334

ISBN-13

9788415781332

Einband

Softcover

Zustand

Nuevo

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ECONOMIA Y EMPRESA

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

�Por qu� no he sido capaz de cerrar esa operaci�n? �C�mo es que no he entendido a este cliente? �Pens� que estaba todo claro, pero...? �Cre� que el cliente pensaba…? Seguro que a veces te has hecho estas preguntas u otras por el estilo; todas ellas tienen un denominador com�n que es la empat�a, o m�s bien los desajustes o incomprensiones del proceso emp�tico comercial y por tanto, de nuestra inteligencia emocional comercial interpersonal. En esta obra encontrar�s respuesta a todas estas preguntas y otras; estamos ante una obra que aglutina los estudios e investigaciones sobre la empat�a y los adapta y aplica al entorno comercial; no solamente se contextualiza el concepto, si no que se aportan m�ltiples t�cnicas que son necesarias para conectar con el cliente. Incluye las ideas clave de cada uno de los cap�tulos y momentos para la reflexi�n en la mejora del desempe�o de la profesi�n. Con un estilo claro, sugerente y riguroso a la vez. Un libro esencial e imprescindible para cualquier profesional de la venta. Vendas una idea, un proyecto, un producto, un servicio, este es tu libro. 10

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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