The Effective Measurement and Management of ICT Costs and Benefits
Sprache: Englisch
Verlag: Elsevier, 2007
- Softcover
- Gebraucht

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- Titel
- The Effective Measurement and Management of ICT Costs and Benefits
- Autor
- Remenyi, D. et al.
- Verlag
- Elsevier
- Veröffentlichungsjahr
- 2007
- Zustand
- Good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0750683287
- ISBN-13
- 9780750683289
- Ausgabe
- 3. Auflage
- Artikelgewicht
- 800 Gramm
- Verkäuferkataloge
- Business
This book will show you:
How to use cost benefits analysis or business case accounting
How to use user satisfaction surveys and value for money studies
How to integrate IT benefit delivery into IT project management
This book covers a wide spectrum of IT cost and benefit solutions, ranging from business case accounting and user satisfaction studies right through to the business processes which need to be in place in order to ensure the effective measurement and management of IT costs and benefits. This book takes you through a basic understanding of the issues involved and onto the detail of how to perform the techniques required to measure and thus mange IT costs and benefits.
The rapidly increasing level of expenditure on information technology in most organisations is one reason why IT benefits management has become an important business concern. Top management have begun to insist that much more attention be paid to the economic aspects of information systems.
put the difficulties with IT benefits behind you
measure IT benefits and manage their delivery
know what measurement tools are available for the task
New to the third edition: The evolution of thinking in ICT costs and benefits; management instinct; the chapter on Identification and Treatment of ICT costs is replaced with a more thorough treatment of the subject; the chapter on Risk Analysis is expanded by 50% with new and latest thinking on the subject; new chapters on: ICT evaluation as a political act, and the evaluation of an outsourcing contract. Extensive revisions of the material through out bring the book up-to-date with the latest thinking and evaluation techniques complete with a number of suggested websites through out the book where more information about the subject may be found.
Covers all the practical aspects of business case accounting, ranking techniques and user information system surveys in connection with the effective measurement and management of IT costs and benefits
Identifies a basic framework to help you understand the economic and financial issues of information technology investment
Gives you evaluation concepts as well as several approaches to cost and benefit measurement
Provides you with an IT Assessment Metric (ITAM) - which allows you to measure your firms progress towards obtaining maximum value from information technology procured
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Über die Autorin bzw. den Autor
In 1994 he moved to Trinity College where he is currently Director of Studies for the Management Science and Information Systems (MSISS) programme. His currently teaching responsibilities include strategic information systems and decision making and modelling. His research interests are in IT value and evaluation, IT acquisition as well as in e-government and e-democracy.
Frank has written many articles on information technology and systems and has lectured extensively on these and related topics in Ireland and the UK.
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