Delivering Results
Alfred J. Nanni Jr.
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In den Warenkorb legenNeuware -For any organization to perform and compete successfully, it must have the systems and processes in place to translate goals into achievable actions¿and to measure and monitor results. Moreover, the organization must be able to adjust and adapt as market conditions, technologies, the competitive environment, government regulations, personnel, and other variables evolve, sometimes gradually and sometimes dramatically.In Delivering Results: Measuring What Matters, Babson College professors and management consultants, Lawrence Carr and Alfred Nanni, show managers how to avoid the common pitfalls and mistakes when setting corporate strategy, and instead create a management system¿unique to their organization¿that aligns internal resources with objectives, motivates and rewards employees, and continuously provides feedback. Illustrating their concepts with numerous real-life examples (both successes and failures), practical tools and models, and a glossary of key terms, the authors demonstrate that knowing how to create and direct management systems that deliver results is, in itself, a strategic resource.Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 228 pp. Englisch.
Bestandsnummer des Verkäufers 9781489984555
For any organization to perform and compete successfully, it must have the systems and processes in place to translate goals into achievable actions—and to measure and monitor results. Moreover, the organization must be able to adjust and adapt as market conditions, technologies, the competitive environment, government regulations, personnel, and other variables evolve, sometimes gradually and sometimes dramatically.
In Delivering Results: Measuring What Matters, Babson College professors and management consultants, Lawrence Carr and Alfred Nanni, show managers how to avoid the common pitfalls and mistakes when setting corporate strategy, and instead create a management system—unique to their organization—that aligns internal resources with objectives, motivates and rewards employees, and continuously provides feedback. Illustrating their concepts with numerous real-life examples (both successes and failures), practical tools and models, and a glossary of key terms, the authors demonstrate that knowing how to create and direct management systems that deliver results is, in itself, a strategic resource.
Lawrence P. Carr is Professor of Management Accounting at Babson College. He teaches in the Graduate School of Business and the School of Executive Education. His courses include Measuring and Achieving Strategic Results, Management Planning and Control, Strategic Cost Systems and Managing and Measuring Performance. He has served as the Dean of the Graduate School, Curriculum Coordinator for the first year MBA program, and has received the Kennedy Award and the Dean’s Award for teaching excellence. He is a management consultant and has published over thirty articles and fifteen teaching cases, and is a co-author of Total Quality Management: A Cross-Functional Perspective, Guide to Cost Management.
Prior to his academic career, Dr. Carr spent eighteen years in industry. For eight years he was a Division Controller and Vice President for Kollmorgen Corporation, a publicly held diversified electronics company. As President and CEO of OSRAM, Corp., the U.S. and Canadian subsidiary of OSRAM GmbH, part of Siemens, he developed and managed the dramatic growth (over 31% per year) of this lighting company for eight years. He led the corporation as it established distribution systems and centers, developed a manufacturing facility in the U.S., introduced new product lines to the market and executed two acquisitions.
Dr. Carr earned a BA in Psychology from Marist College, an MA in Industrial Administration, an MBA and a Ph.D. from Union College. His consulting clients include Fidelity, Heinz, Accenture, GE, IBM, Siemens, Pitney-Bowes, Xerox, and others. He has been published in Management Accounting, The Journal of Cost Management, Strategic Performance Measurement, International Journal of Strategic Cost Management and Sloan Management Review.
Alfred J. Nanni, Jr., is Professor of Management Accounting and Vander Wolk Chair in Management Accounting & Operational Performance at Babson College. His central research interest is performancemeasurement and strategy execution. He has written a wide variety of articles within this research domain for both academic and practitioner audiences. He is co-author, with J. Robb Dixon and Thomas E. Vollman, of The New Performance Challenge: Measuring Operations for World-Class Competition. Dr. Nanni has also consulted extensively on strategic cost and performance measurement with large manufacturing and service firms.
At Babson College, Professor Nanni has taught in the undergraduate, graduate, and executive programs. He was, until 1999, the original Director of the Intermediate Management Core Program, Babson's innovative multi-disciplinary, multi-year core business program for undergraduates. Prior to his arrival at Babson College, Dr. Nanni held positions at the Pennsylvania State University College of Business Administration, and Boston University School of Management. At Boston University, he was Chair of the Accounting Department as well as Director of the Accounting Doctoral Program. Professor Nanni earned a BA (cum laude) from Syracuse University and a M.S., B.A., Ph.D., from the University of Massachusetts, Amherst.
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Die Widerrufsfr...
Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, buchversandmimpf2000, Oberölschnitz 16, 95517, Emtmannsberg, BAYE, DEU, DEU 09209-2023188, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an buchversandmimpf2000, Oberölschnitz 16, 95517, Emtmannsberg, BAYE, DEU, 49 09209-2023188, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Muster-Widerrufsformular
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
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