Delivering Profitable Value
Mike Lanning
ISBN 10: 0738201626 ISBN 13: 9780738201627
Verlag: Basic Books, 2000
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Beschreibung
Beschreibung:
In 'Delivering Profitable Value', Michael Lanning draws from over twenty-five years' experience to offer a fundamentally new approach to strategy and performance, showing how any business can transform itself into a value delivery system that consistently and profitably delivers superior experiences to customers. At its core, 'Delivering Profitable Value' is about the creative relationship between an organization and its customers. Michael Lanning's landmark book provides a tested method for establishing and nurturing those relationships, and capturing the profitable growth that results. Bestandsnummer des Verkäufers f9a6ee98-f1af-4762-8d96-e21eae3b0772
Inhaltsangabe:
Not another empty call for 'obeying the customer, ' this book offers a comprehensive framework and approach by which the entire organization can learn to discover the end-result experiences that customers truly value, and then reinvent the business based on those discoveries.--Stephen A. Furbacher, President, Dynegy Midstream Services, LLP.
Über die Autorin bzw. den Autor: Mike Lanning
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Bibliografische Details
Titel: Delivering Profitable Value
Verlag: Basic Books
Erscheinungsdatum: 2000
Einband: Softcover
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Delivering Profitable Value : A Revolutionary Framework to Accelerate Growth, Generate Wealth, and Rediscover the Heart of Business
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Zustand: Muy bueno. : En este libro, Michael Lanning ofrece un nuevo enfoque para la estrategia y el rendimiento empresarial, mostrando cómo cualquier negocio puede transformarse en un sistema de entrega de valor que proporcione de forma consistente y rentable experiencias superiores a los clientes. El libro presenta una metodología completa y práctica para su aplicación, ilustrada a través de los éxitos y fracasos de empresas como Hewlett-Packard, Glaxo-Wellcome, Southwest Airlines, Chevron, Sony Microsoft, Kodak, Weyerhaeuser y Proctor & Gamble. En esencia, 'Delivering Profitable Value' trata sobre la relación creativa entre una organización y sus clientes. El libro proporciona un método probado para establecer y nutrir esas relaciones, y capturar el crecimiento rentable que resulta. EAN: 9780738201627 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Tecnología Título: Delivering Profitable Value Autor: Michael J. Lanning Editorial: Basic Books Idioma: en Páginas: 336 Formato: tapa blanda. Artikel-Nr. Happ-2025-04-30-b3757f6e
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