Customer Insights

Sprache: Deutsch

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden Jan 2024, 2024

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Anbieter: Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, DeutschlandRheinberg-Buch Andreas Meier eK

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Neuware -Dieses Buch stellt Erhebungstechniken, Analysetechniken und Modelle vor, die dabei helfen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und zu bedienen. Nur wenn wir verstehen, was einen Kunden bewegt und welche Faktoren welchen Einfluss auf sein Verhalten haben, können wir die einzelnen Touchpoints der Kundenreise zielorientiert gestalten, im besten Fall individualisiert und angepasst für den einzelnen Kunden. Durch die Digitalisierung stehen an den einzelnen Offline- und Online-Touchpoints immer mehr digitale Daten zur Verfügung. Immer performantere IT-Lösungen, das maschinelle Lernen sowie neuronale Netze erlauben es uns, diese umfangreichen Datenmengen zu diesem Zweck auszuwerten. Jonas Rashedi zeigt kompakt und praxisnah, wie das gelingt. 152 pp. Deutsch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783658433918

Titel
Customer Insights
Autor
Jonas Rashedi
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden Jan 2024
Erscheinungsjahr
2024
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Deutsch
ISBN-10
3658433914
ISBN-13
9783658433918
Artikelgewicht
207 Gramm
Abmessungen
210x148x9 mm

Rheinberg-Buch Andreas Meier eK

Bergisch Gladbach, Deutschland

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