Customer Experience visualisieren und verstehen : Durch Journeys, Service Blueprints und Diagramme zu einer erfolgreichen Kundenausrichtung

Jim Kalbach

ISBN 10: 3960091737 ISBN 13: 9783960091738
Verlag: Dpunkt.Verlag Dez 2021, 2021
Sprache: Deutsch
Zustand: Neu Softcover

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