This second edition has been extensively revised to include improved exercises and reflective activities, a restructured case study, and an additional chapter on instructional standards.

�ber die Autorinnen und Autoren

Kikanza Nuri-Robins helps people to close the gap between what they say they are and what they actually do. Whether she is in a corporate boardroom, the fireside room of a retreat center, or a convention center auditorium, Kikanza uses her skills and insights to help people and organizations that are in transition – or ought to be. She shares her observations and recommendations with clarity and candor, while gently encouraging them to face the difficult situations that challenge their skill sets and their values. She leads people to this growing edge with unswerving focus, an understanding heart, and laughter that rises from the seat of her soul.

Since 1978, Kikanza has worked as an organizational development consultant in a variety of settings includ�ing education, health care, criminal justice, and religion, focusing on leadership development, change management, and cultural proficiency. Her clients range from school districts, to university faculty, to government offices and non-profit organizations. The connecting thread is her passion for working with people who want to making a difference for others.

Kikanza studied at Occidental College, the University of Southern California, and the San Francisco Theological Seminary. She is the author of many articles and five books, including: Cultural Proficiency and Culturally Proficient Responses to the LGBT Communities. Kikanza lives in Los Angeles where she spends her discretionary time as a textile artist.

Randall B. Lindsey is Emeritus Professor at California State University, Los Angeles. He has served as a teacher, an administrator, executive director of a non-profit corporation, as Interim Dean at California Lutheran University, as Distinguished Educator in Residence at Pepperdine University, and as Chair of the Education Department at the University of Redlands. All of Randy’s experiences have been in working with diverse populations and his area of study is the behavior of white people in multicultural settings. His Ph.D. is in Educational Leadership from Georgia State University, his Master of Arts in Teaching is in History Education from the University of Illinois, and his B.S. in Social Science Education is from Western Illinois University. He has served as a junior high school and high school teacher and as an administrator in charge of school desegregation efforts. At Cal State, L.A. he served as Chair of the Division of Administration and Counseling and as Director of the Regional Assistance Centers for Educational Equity, a regional race desegregation assistance center. With co-authors he has written several books and articles on applying the Cultural Proficiency Framework in various contexts.

Email – randallblindsey@gmail.com
Website - CCPEP.org
Twitter - @RBLindsey41

Dr. Delores B. Lindsey served as assistant principal, principal, and county office administrator. She served as Executive Director of the regional school leadership center. Delores uses her skills as Cognitive Coach and Adaptive Schools trainer blended with her understanding and skills as a cultural proficiency trainer to design and implement the 10-Day Certification Program for Culturally Proficient Educational Practice. She served as assistant professor at California State University San Marcos for more than 10 years. She retired from the institution; however, she has not retired from the education profession. Her primary focus is developing culturally proficient leaders. She helps educational leaders examine their organizations’ policies and practices and their individual beliefs and values about cross-cultural communication. Her favorite reflective questions are, Who are we? and, Are we who we say we are? Delores and her husband, Randall (her favorite SAGE/Corwin author), continue to co-write about the application of the four tools of Cultural Proficiency. Her most recent publications which are on Corwin’s bestseller list are Leading While Female: A Culturally Proficient Response for Gender Equity, and My Leading While Female Journey: A Guided Reflective Journal with Trudy Arriaga and Stacie Stanley.

Raymond Terrell, EdD. retired as Associate Dean for Research and Diversity and member of he department of Educational Leadership at Miami University, Oxford< Ohio. He previously worked at California State University, Los Angeles where he served as Professor of Educational Administration and for five years he was the Dean of the School of Eduction. His journey in education began in a public school district where he taught English to junior and senior high students;. He also was a principal and an assistant superintend in the same district. Dr. Terrell is co-author on a number of books including , Cultural Proficiency: and a A Manual for School Leaders, Cultural Proficient Leadership. His books and numerous articles and life’s work have all focused on issues of equity and inclusion

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Books Squared, Books Squared ATTN: Returns, 2337 Centerline Industrial Dr, 63146, St. Louis, Missouri, U.S.A., +1 253-275-2251, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

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