Critical Knowledge Transfer
Leonard-Barton, Dorothy; Swap, Walter C; Barton, Gavin
Sprache: Englisch
Verlag: Harvard Business Review Press (edition ), 2014
- Hardcover
- Gebraucht

Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USABooksRun
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 2. Februar 2016
Zustand: Gebraucht - Gut
EUR 6,03
Anzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung vom Verkäufer
With dust jacket. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.
Bestandsnummer des Verkäufers 1422168115-11-1-29
- Titel
- Critical Knowledge Transfer
- Autor
- Leonard-Barton, Dorothy; Swap, Walter C; Barton, Gavin
- Verlag
- Harvard Business Review Press (edition )
- Veröffentlichungsjahr
- 2014
- Zustand
- Very Good
- Schutzumschlag
- Schutzumschlag
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1422168115
- ISBN-13
- 9781422168110
When highly skilled subject matter experts, engineers, and managers leave their organizations, they take with them years of hard-earned, experience-based knowledge—much of it undocumented and irreplaceable. Organizations can thereby lose a good part of their competitive advantage. The tsunami of “boomer” retirements has created the most visible, urgent need to transfer such knowledge to the next generation. But there is also an ongoing torrent of acquisitions, layoffs, and successions—not to mention commonplace promotions and transfers—all of which involve the loss of essential expertise.
Dorothy Leonard and Walter Swap first addressed this acute loss of knowledge in their groundbreaking book Deep Smarts (2005). Since then, managers have repeatedly asked them for practical, proven techniques that will help transfer those deep smarts—the organization’s critical, experience-based knowledge—before it’s too late. Now, with coauthor Gavin Barton, the authors share a comprehensive approach to doing just that.
Based on original research, numerous interviews with top managers, and a wide range of corporate examples, Critical Knowledge Transfer provides a variety of practical options for identifying your firm’s deep smarts and transferring that intelligence from experts to successors. Critical Knowledge Transfer will enable managers to:
• Determine the seriousness of their knowledge loss
• Identify the deep smarts essential to their business
• Utilize proven techniques for transferring knowledge when its loss is imminent
• Identify and implement long-term transfer program apprenticeships
• Set up individual learning plans for successors
• Assess the success of their knowledge transfer initiatives
This book is essential reading for anyone managing talent in today’s volatile environment.
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
Walter Swap is Professor of Psychology Emeritus, former Chairman of the Psychology Department, and former Dean of Colleges at Tufts University. He is the coauthor of Deep Smarts and When Sparks Fly.
Gavin Barton is managing director of the Leonard-Barton Group and a principal of GB Performance Consulting. He holds a doctorate from Boston University.
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
BooksRun
Philadelphia, PA, USA
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 2. Februar 2016
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 3 bis 8 Werktage | 3 bis 6 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 0,00 | EUR 3,46 |
Zahlungsarten
Shop-Beschreibung
BooksRun helps save money on books. Founded in 2014, we are an independent online bookseller with thousands of happy customers and top ratings. With millions of titles in stock, from fiction to textbooks, we have the best book selection and prices 90% below the list price. We ship all orders the same day or the next business day. Expedited shipping arrives in 2 - 5 business days. Returns are accepted within 30 days of delivery. We are committed to providing each customer with the highest standard of customer service. Please carefully check the book’s description and condition before ordering. If you have any questions or issues, please contact us first. Thank you for choosing BooksRun!…
Spezialisierung
Сollege textbooks and trade booksUnternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
AZ Texts LLC
228 Park Ave S Suite 38827
New York, NY USA 10003
Verkaufsbedingungen
30 days hassle-free returns guaranteed!
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an BooksRun, Philadelphia, Pennsylvania, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.