Neuware - Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterst�tzung, die zu ihrer speziellen Thematik passt. Hier setzt das Buch an. Es erl�utert, wie Sie Ihr Controlling an den Anforderungen Ihrer Dienstleistung ausrichten. Mit der Kenntnis des eigenen Gesch�ftsmodells und seiner kritischen Erfolgsfaktoren werden Sie einfach und nachvollziehbar zu Ihrem ergebnisorientierten Controlling gef�hrt. Sieben ausf�hrliche Fallbeispiele zeigen, wie Sie die richtigen Priorit�ten setzen und schnell zu optimalen Ergebnissen kommen._Inhalt:Grundlegende Hinweise zum Controlling f�r IT-DienstleisterVom Gesch�ftsmodell zum Controlling kritischer ErfolgsfaktorenGrundlagen der ServiceprozesseDie Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Gesch�ftsprozessen und beim ProjektmanagementFallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern.

Bestandsnummer des Verk�ufers 9783648147153

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Bibliografische Details

Titel: Controlling f�r IT-Dienstleister : Instrumente, Kennzahlen und Best Practices
Verlag: Haufe-Lexware, Haufe Jul 2021
Ver�ffentlichungsdatum: 2021
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3648147153
ISBN-13: 9783648147153
Bindung: Buch
Zustand: Neu

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