Consumer Behaviour, Sixth Edition

Henry Assael

Verlag: Cengage Learning India, 2006
ISBN 10: 8131500365 / ISBN 13: 9788131500361
Neu / Softcover / Anzahl: > 20
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Beschreibung:

In today`s business world, a better understanding of consumer needs is essential to drive marketing strategies. The successes and failures of implementing marketing concepts and strategies are based primarily on the attempt to integrate the product`s message. Two recent examples of consumer-driven marketing actions: Saturn succeeded in establishing a strong, cult-like following and its appeal to both utilitarian and hedonic needs; while McDonald`s failed to shift consumer perceptions of its service orientation of the ArchDeluxe sandwitch. Tables of Contents:- Part I: Consumer Behavior: A Managerial and Consumer Perspective. Consumer Behavior: A Managerial and Consumer Perspective. Consumer Rights and Social Responsibility. Part II:Complex Decision Making: The Purchase Process and Consumption Experience. Consumer Learning, Habit and Brand Loyalty. Low-Involvement Decision Making. Situational Influences. Part III: The Individual Consumer: Cognitive and Experiential Processes. Consumer Perceptions. Consumer Information Acquisition and Processing. Attitudes. Attitude Reinforcement and Change. Influencing Attitudes through Marketing Communications. Part IV: The Individual Consumer: Characteristics and Lifestyles. Demographics and Social Class. Lifestyle and Personality Influences. Part V: Consumers and Cultural Influences. Culture. Cross-Cultural and Subcultural Influences. Part VI: Group Influences. Reference Group Influences. Household Decision Making. Group Communications: Word of Mouth and Diffusion Processes. Glossary. Endnotes. Index. Exhibit Credits. Printed Pages: 718. Buchnummer des Verkäufers 71959

Über diesen Titel:

Inhaltsangabe: Consumer Behaviour and Marketing Action

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Bibliografische Details

Titel: Consumer Behaviour, Sixth Edition
Verlag: Cengage Learning India
Erscheinungsdatum: 2006
Einband: Softcover
Zustand: New
Auflage: 5th or later edition.

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