Lean methodologies, when applied to education, can address issues such as resource waste, inefficient processes, and lack of student engagement by focusing on streamlining workflows, identifying and eliminating non–value-added activities, and fostering a culture of continuous improvement.

Through interviews with the superintendent of a school district, this book relates the journey of learning and growth as shared through storytelling, reflecting, and releasing tested wisdom. By fostering a culture of continuous improvement, this Great Lean Leader unfolds the truths for how he achieved sustainable success— and continues the relentless pursuit of value creation.

As part of the Great Lean Leaders series, this book is designed to provide several reference points for reading and learning about the what’s, why’s, and how’s of Lean Leadership. The chapters are realistic and represent stories shared with authenticity and transparency based on two interviews with the Lean Leader. Each chapter has five sections: an overview of the interview, a referenced section of six Great Lean Leader strategies and tactics and nine benefits, a summary of observed Great Lean Leader competencies, and links to the interviews and transcripts of the interviews. A final summary chapter is based on a group panel session and contains a detailed summary of intensive interviews, along with a set of detailed teaching lessons. A description of Lean principles and Lean tools is scattered throughout the book to add relevance and expand the reader’s knowledge of lean methodologies.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Dr. Shannon Flumerfelt is an established author, professor, and consultant for executive training and development in Lean leadership. She has provided training, coaching, and various services to many successful current or emergent Lean leaders. She is the founder of Characters Lean Consulting (CLC) and has been instrumental in seeking Lean Continuous Improvement solutions for all sectors, especially for those where Lean is not common, such as the public sector and education. Dr. Flumerfelt is an Endowed Professor of Lean at Oakland University and is the Program Coordinator for the Lean Leadership Graduate Programs. She has published nine books and over 100 articles and is often called on for professional development advice and counsel, team development assistance, workshops, and speaking. She is the founder of the CASE Scholars initiative, providing noted scholarly volumes on leadership and systems complexity in aerospace engineering.Michael Lerchenfeldt is Lean Black Belt Certification and a Doctoral Student, Department of Organizational Leadership, Oakland University. For over 15 years, Mike has taught English/language arts (ELA), math, and science classes at Iroquois Middle School in Chippewa Valley Schools. He graduated from Oakland University and Saginaw Valley State University with degrees in education and awards for exemplary volunteer service. He has presented and consulted at state and regional workshops and conferences on instructional design, personalized learning, digital transformation, ed-tech, and equity. In addition to researching and evaluating programs, his inherent curiosity inspired him to serve his community as a freelance writer. He is an expert in home buying and advocacy and has written hundreds of articles for websites, newspapers, and magazines. He loves the process of composing a story.

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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte (ebooks), die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

Bestellt am*/erhalten am*:

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