Canadian Business Policy. A Casebook.

Antiquariat Steinwedel Inhaber Magnus Steinwedel Hinter der Kirche 1 D-21386 Betzendorf Deutschland Telefon: +49 4138 / 3390213 E-Mail: Antiquariat.Steinwedel@web.de Versandantiquariat. Kein Ladengeschäft.Besuch nach telefonischer Anmeldung möglich. Widerrufsbelehrung Als Verbraucher haben Sie folgendes Widerrufsrecht (sofern Sie Unternehmer sind, gilt dieses Widerrufsrecht nicht): Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Antiquariat Steinwedel [Antiquariat Steinwedel, Hinter der Kirche 1, D-21386 Betzendorf [Germany]. phone: +49(0)4138 3390213. email: Antiquariat.Steinwedel@web.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder email oder per Telefonat) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen dem "Antiquariat Steinwedel" und seinen Kunden und gelten jeweils im Zeitpunkt des Vetragsschlusses in ihrer gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Ferner wird in diesem Rahmen den gesetzlichen Informationspflichten nachgekommen. Liefer- und Geschäftsbedingungen & Gesetzliche Informationspflichten Zustand der Ware Die Ihnen hier angebotenen antiquarischen Bücher und Graphiken sind sorgfältig beschrieben, insbesondere in ihren Mängeln. Dies geschieht in allgemein verständlicher Sprache und unter Verwendung im Antiquariatsgeschäft üblicher Ausdrücke und Abkürzungen. (Bei Fragen und Unklarheiten gebe ich gerne und unverzüglich Auskunft). Sind keine Mängel angegeben, befinden sich die Bücher und Graphiken in altersgemäß guten Zustand; ggfs. wird durch eine Zustandsbewertung (z.B. "sehr guter Zustand) zusätzliche Orientierung gegeben.Kleinere Mängel sind nicht in jedem Fall extra vermerkt, doch stets im Preis berücksichtigt. Zustandekommen des Kaufvertrages Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot gegenüber dem "Antiquariat Steinwedel" ab, bei der von der Richtigkeit der Angaben (Bestellnummer, Lieferadresse etc.) ausgegangen wird. Ich bitte daher bei der Angabe der Bestelldaten sorgfältig zu verfahren. Bis zur Annahme eines Vertragsangebotes durch das "Antiquariat Steinwedel" sind die Angebote freibleibend und stehen unter der Bedingung, daß die Ware noch vorrätig oder lieferbar ist. Es besteht kein Lieferzwang. Der Vertragsabschluß kommt durch Vorweg-Bekanntgabe der Rechnungsdaten (einschließlich der Übermittlung einer Druckverson der Rechnung und der AGB des "Antiquariat Steinwedel") per eMail und/oder Zusendung der vom Kunden bestellten Ware zustande. Vertragssprache ist Deutsch; Auskünfte und Informationen können auf Wunsch in englischer Sprache gegeben werden. Generell behalte ich es mir vor, eine Vorausrechnung zu stellen - insbesondere bei Erstkunden, Kunden aus dem Ausland und hohen Bestellsummen. Ansonsten erfolgt der Versand grundsätzlich per Rechnung. Identität des Vertragspartners Der Vertrag kommt mit dem "Antiquariat Steinwedel zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Anschrift: Antiquariat Steinwedel Hinter der Kirche 1 D-21386 Betzendorf (Deutschland) Inhaber: Magnus Steinwedel Steuernummer: 2320/043/30060 -von der Umsatzsteuerpflicht befreit, gem. §19 UStG- Speicherung des Vertragstextes Ihre Bestelldaten werden gespeichert und nur intern zur Auftragsabwicklung und ggfs. zur Pflege der Kundenbeziehung benutzt. Mit den Daten wird sehr sorgfältig und vertraulich verfahren. An Dritte werden keine Daten weitergegeben, außer auf ausdrücklichen Kundenwunsch. Rückgaberecht/ Reklamationen Sie können alle beim "Antiquariat Steinwedel" erworbenen Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Bitte teilen Sie Ihre Rückgabeabsicht und Reklamationen dem Antiquariat Steinwedel vorher kurz mit, zum einen zur Klärung des Sachverhalts (z.B. Wahl der Versandart), zum anderen zur Vermeidung unnötiger Arbeiten (z.B. das Versenden von Mahnungen). Anschrift, eMail-Adresse und Telefonnummer entnehmen Sie bitte oben (Identität des Vertragspartners). Benutzen Sie bitte zur Rücksendung der Ware - wenn möglich - das vom "Antiquariat Steinwedel" verwendete Versandmaterial. Rücksendungen erfolgen an die oben angegeben Adresse: Antiquariat Steinwedel, Hinter der Kirche 1, D-21386 Betzendorf [Germany]. Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens per eMail, telefonisch oder postalisch bzw. das Absenden der Ware innerhalb der Frist. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages nach Zahlung der dem "Antiquariat Steinwedel" entstandenen und in Rechnung gestellten Versandkosten; eine Gutschrift/ Erstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nach Rückerhalt der gelieferten Ware. Sollte die Ware nach Rückerhalt Spuren von Benutzung oder aber gar Beschädigungen, die nach Versand seitens des "Antiquariat Steinwedels" entstanden sind, aufweisen, behalte ich mir das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Liefervorbehalt Ich liefere, solange die bestellte Ware vorrätig ist. Ist ein Titel beispielsweise bereits verkauft, wird der Besteller hiervon und damit des Nichtzustandekommens des Vertrages umgehend per eMail in Kenntnis gesetzt. Sollte ein Fehler bei der Preisangabe eines Titels oder aber bei der Gewichtsfeststellung unterlaufen sein, woraus zu niedrige Versandkosten ausgewiesen wurden, behalte ich mir vor - nachdem ich den Kunden unverzüglich vom aufgetretenen Fehler informiert habe - mein Angebot zurückzuziehen oder modifiziert neu zu stellen. Es besteht kein Lieferzwang. Bearbeitung und Versand der Bestellungen durch das Antiquariat Steinwedel Die Bestellungen werden in Reihenfolge des Eingangs und generell sofort am Tag des Eingangs oder aber am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Kommt es zu größeren Verzögerungen, wird der Kunde davon umgehend per eMail oder telefonisch benachrichtigt. Der Versand erfolgt mit DHL/ Deutsche Post AG. Versandkosten Dem Kunden entstehen über die im Interent angegebenen Preisangaben bzgl. der Versandkosten kene zusätzlichen Versandkosten. Sollten die Angaben fehlerhaft sein, da bspw. ein Format eine bestimmte Versandart ausschließt oder aber Nachnahme-Gebühren keine Berücksichtigung gefunden haben, wird der Kunde umgehend per eMail davon informiert. Es bleibt ihm überlassen, ob er das neue Vertragsangebot annimmt. Sein zuvor abgegebenes ist hinfällig. Ansonsten wird - wenn ausdrücklich gewünscht - vorweg Auskunft über die entstehenden Versandkosten gegeben. Grundsätzlich wird die billigste Versandart gewählt. Davon wird nur abgewichen, wenn der Wert der bestellten Ware eine versicherte Versandart sinnvoll macht - hiervon wird der Kunde vorweg informiert- oder der Kunde in der Bestellung anmerkt, daß er die Ware dringend bzw. zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert haben möchte, und dieses nur durch die Wahl einer teureren Versandart (z.B. Brief oder Päckchen statt einer Büchersendung) gewährleistet bzw. anzunehmen ist. Für Verzögerungen bei der Zustellung durch DHL/ Deutsche Post AG wird keine Verantwortung übernommen. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des "Antiquariat Steinwedel". Preis, Rechnung, Vergütung, Der angebotene Preis ist bindend, solange er nicht einsehbar geändert wurde (es gilt der Angebotspreis zum Bestelltermin) oder in schriftlicher Form nichts anderes vereinbart wurde. Im Preis ist keine Umsatz-/ Mehrwertsteuer enthalten und fällt aufgrund der Befreiung von der Umsatzsteuerpflicht (siehe Identität) nicht zusätzlich an. Es gilt also Brutto-Preis gleich Netto-Preis. Beim Versendungsverkauf versteht sich der Preis zuzüglich einer Versandkostenpauschale, die explizit in der Rechnung und in der Vorabinformation per eMail ausgewiesen ist. Darüberhinaus entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten. Der Kunde zahlt den Preis ohne Abzug per Rechnung (Überweisung) - ggfs. Vorausrechnung - oder aber auf Wunsch per Nachnahme. Ich behalte es mit vor, insbesondere bei Erstkunden und Bestellung aus dem Ausland, eine Vorausrechnung zu stellen. Erfolgt die Zahlung auch nicht nach wiederholter Aufforderung, gelangt die bestellte Ware zurück ins Angebot. Generell wird die bestellte Ware per Rechnung verschickt. Fälligkeit, Zahlungsverzug Der Kunde verpflichtet sich 14 Tage nach Erhalt der Ware den Preis zu zahlen. Danach ist der Kunde im Zahlungsverzug. Ich behalte es mir vor, im Rahmen des Mahnvorgangs Gebühren in angemessener Höhe zu erheben und übliche Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Bei weiteren Fragen rufen Sie mich bitte unter der oben angegeben Telefonnummer zu allgemein geschäftsüblichen Zeiten an oder schreiben Sie mir eine eMail. Mit freundlichem Gruß Magnus Steinwedel Bezahlung: Per Rechnung (Vorauszahlung vorbehalten)

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Antiquariat Steinwedel, Betzendorf, Germany, +49 04138-3390213, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

siehe AGBs