Call Center - Der professionelle Dialog mit dem Kunden. Unter Mitarbeit von Annette Nowak und Gerda Christine Wiener.

Thieme, Kurt H., und Wolfgang Steffen:

Verlag: Landsberg/Lech, Verlag Moderne Industrie, 1999
Zustand: Gebraucht Hardcover

Verkauft von Antiquariat Andreas Moser, Inh. W.Klügel, Wien, Österreich

Verbandsmitglied:

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