Neuware -The book 'Crisis communication management' involves the strategic planning and execution of communication during a crisis to protect and sustain an organisation�s reputation and operations. It requires rapid, transparent, and consistent messaging to inform stakeholders, mitigate panic, and provide clear action steps. Effective crisis communication hinges on pre-established plans, swift decision-making, and the ability to adapt messages to the evolving situation. This includes leveraging multiple channels, such as press releases, social media, and direct communication, to reach diverse audiences. The goal is to maintain trust and credibility, demonstrating accountability and empathy while addressing the crisis's root causes and impacts. A successful crisis communication strategy can significantly influence public perception, mitigate negative effects, and facilitate a quicker recovery for the organisation involved.Books on Demand GmbH, �berseering 33, 22297 Hamburg 60 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verk�ufers 9786207810024

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Bibliografische Details

Titel: CRISIS COMMUNICATION MANAGEMENT
Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing Jun 2024
Erscheinungsjahr: 2024
Sprache: Englisch
ISBN-10: 6207810023
ISBN-13: 9786207810024
Einband: Taschenbuch
Zustand: Neu

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Inhaltsangabe

The book "Crisis communication management" involves the strategic planning and execution of communication during a crisis to protect and sustain an organisation’s reputation and operations. It requires rapid, transparent, and consistent messaging to inform stakeholders, mitigate panic, and provide clear action steps. Effective crisis communication hinges on pre-established plans, swift decision-making, and the ability to adapt messages to the evolving situation. This includes leveraging multiple channels, such as press releases, social media, and direct communication, to reach diverse audiences. The goal is to maintain trust and credibility, demonstrating accountability and empathy while addressing the crisis's root causes and impacts. A successful crisis communication strategy can significantly influence public perception, mitigate negative effects, and facilitate a quicker recovery for the organisation involved.

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