LE CLIENT CAPITAL DE L'ENTREPRISE. Customer marketing

Jay Curry

ISBN 10: 2708115618 ISBN 13: 9782708115613
Verlag: Editions d'Organisation, 1993
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Ancien livre de bibliothèque. Edition 1993. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Edition 1993. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Bestandsnummer des Verkäufers F-965-514

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Inhaltsangabe:

Le chiffre d'affaires de votre société, ses profits, sa part de marché et votre salaire proviennent en dernière analyse d'une seule source : vos clients. Quand vous aurez compris que votre clientèle constitue le capital de votre entreprise, vous accepterez mieux l'idée que votre véritable métier est de la satisfaire. Ce livre vous propose de construire votre pyramide de clients pour analyser votre clientèle et vous aide à structurer puis à développer une stratégie commerciale innovante en exploitant vos connaissances sur vos clients et vos prospects. Ainsi, vous pourrez les faire progresser vers le sommet de la pyramide où se trouvent plus de 80 % de vos bénéfices... Le résultat : une nouvelle maîtrise de vos dépenses en marketing et de vos coûts commerciaux et une augmentation spectaculaire de votre rentabilités. Le processus de Customer marketing, qui exploite pleinement les technologies du traitement de l'information et l'intégration des communications et des supports, est clairement détaillée dans une approche en dix étapes que vous pourrez maintenant utiliser dans votre entreprise, que vous en soyez le dirigeant, le directeur commercial ou que vous interveniez sur sa stratégie globale.

Über die Autorin bzw. den Autor: Jay CURRY dirige MSP Associates, cabinet international de consultants installé à Amsterdam et spécialisé dans la productivité du marketing et des ventes. Il a une longue expérience en management et en conseil tant en Europe qu'aux USA, acquise dans des entreprises de différents secteurs comme l'informatique, l'édition, l'industrie, les établissements financiers et l'enseignement. Ludovic STORA dirige ARIADE Marketing, cabinet international de consultants installé à Paris et spécialisé dans la productivité du marketing et des ventes. Il a acquis une grande expérience en vente, en management et en conseil, principalement au sein d'IBM, mais aussi auprès de ses clients dans différents secteurs comme l'industrie, les services publics et les établissements financiers. ARIADE Marketing développe les méthodes et les outils de Customer Marketing en France.

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Bibliografische Details

Titel: LE CLIENT CAPITAL DE L'ENTREPRISE. Customer ...
Verlag: Editions d'Organisation
Erscheinungsdatum: 1993
Einband: Softcover
Zustand: Bon

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Curry, Jay; Stora, Ludovic
Verlag: Organisation, 1993
ISBN 10: 2708115618 ISBN 13: 9782708115613
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Anbieter: LiLi - La Liberté des Livres, CANEJAN, Frankreich

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JAY CURRY / LUDOVIC STORA
ISBN 10: 2708115618 ISBN 13: 9782708115613
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Anbieter: Le-Livre, SABLONS, Frankreich

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Couverture souple. Zustand: bon. RO20127978: 1993. In-8. Broché. Bon état, Couv. convenable, Dos satisfaisant, Intérieur frais. 157 pages. . . . Classification Dewey : 650-Gestion et services connexes. Artikel-Nr. RO20127978

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