Benchmarking in Tourism and Hospitality Industries: The Selection of Benchmarking Partners

W. Wober, Karl:

ISBN 10: 0851995535 ISBN 13: 9780851995533

Verlag: Cab Intl, 2002

Sprache: Englisch

Zustand: Gebraucht - Gut Hardcover

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Titel

Benchmarking in Tourism and Hospitality Industries: The Selection of Benchmarking Partners

Verlag

Cab Intl

Erscheinungsjahr

2002

Sprache

Englisch

ISBN-10

0851995535

ISBN-13

9780851995533

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Gebundene Ausgabe

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Gut

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Inhaltsangabe

This comprehensive and unique work offers a methodological framework for answering key benchmarking questions, with world-wide coverage and usage. Benchmarking is a buzzword of the last decade that describes a method for comparing different companies, by measuring various data, performance and goals. This book focuses on the methodological aspects of the right selection of benchmarking partners.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teor�a y cr�tica del dise�o y han escrito m�s de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en �xitos de ventas. Tambi�n han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Dise�o del siglo XX, El dise�o industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Dise�o del siglo XXI.

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