Banking 2020

Kishore C. Padhy

Verlag: Dominant Publishers & Distributors Pvt Ltd India, 2012
ISBN 10: 9380642849 / ISBN 13: 9789380642840
Neu / Hardcover / Anzahl: > 20
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Beschreibung:

Part-1: Banking 2020/ Perspective on Banking in the Emerging Environment/Bank Leaders: Yesterday, Today and Tomorrow/ Long Range Planning for Commercial Banks: What, Why and How/ Can Indian Banks be World Class Banks?/ Industrial Relations in Commercial Banks/ Quo Vadis/ How to Get the Work Done/ Mergers and Acquisitions in Indian Banks/ Organisational Development and Productivity of Banks in India/ Managing Productivity of Banks/ Increasing Productivity in Banks/ Risk Management in Banks/ Some Issues in Risk Management in Indian Banks/ Management of Non-performing Assets/ Modernising Small Industries and Businesses/ Technology Future/ Internet Banking. Part-2: Total Quality Management: Path of Tomorrow in Banks/ Banks Require Quality/ Total Quality Management: An Overview/ ISO 9000/ Quality Circle in Banks/ Kaizen/ Kaizen and HRD in Banks/ Training/ Re-engineering in Indian Commercial Banks/ Re-engineering Management in Banks/ Bank Leadership: An Agenda for Action. Part-3: Introduction to Microfinance/ Microfinance: A Window of Opportunities/ Microfinance: An Overview/ Some Issues of Bank Linked Women Self-Help Groups/ Microfinance: An Estimate/ Financial Inclusion: Problems & Strategies. Part-4: People Problems/ Decision-making/ Employee Involvement (EI)/ How to Think and Understand People Problems/ Banks for Customer Care/ Customer Satisfaction/ Customer Loyalty/ A Customer is Always Wrong/ Customer is the King/ Influencing Employees without Authority. Printed Pages: 0. Buchnummer des Verkäufers 73720

Bibliografische Details

Titel: Banking 2020
Verlag: Dominant Publishers & Distributors Pvt Ltd India
Erscheinungsdatum: 2012
Einband: Hardcover
Zustand: New

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