Balanced Scorecard als strategisches und operatives Management- und Controllinginstrument im Krankenhaus. Dieser Artikel ist nicht verfügbar.Balanced Scorecard als strategisches und operatives Management- und Controllinginstrument im Krankenhaus

Die nähere Ausgestaltung des Gesundheitssystems wird wettbewerbs- und kostenorientierter durch die Gesundheitsreformen werden. Das technisch und medizinisch Mögliche und Machbare steht dabei im Spannungsverhältnis zu den einzelnen Wünschen und Bedürfnissen der Patienten und Angehörigen. Die Veränderungen im Gesundheitswesen lösen einen Wettbewerb zwischen Krankenhäusern aus. Eine Verbesserung der strategischen Position eines einzelnen Krankenhauses kann nur u.a. mit dem Einsatz passender betriebswirtschaftlicher Methoden erreicht werden. Gerade hier wirkt das Managementinstrument Balanced Scorecard prädestinierend und unterstützend. Anhand eines Fallbeispiels zeigt das Buch wie gesundheitsfördernde Strategien, Qualitätsmanagement und Balanced Scorecard im Krankenhaus rechenbar stimmig in ein Controllingkonzept integriert werden können.

Professor Dr. habil. Wilhelm Schmeisser, Professor an der FHTW Berlin für Betriebswirtschaft und an der Universität Duisburg tätig. Direktor des Kompetenzzentrums „Internationale Innovations- und Mittelstandsforschung“, Berlin. Direktor der Forschungsstelle „Europäisches Personalmanagement und Arbeitsrecht (EPAR)“ an der Universität Paderborn. / Dipl.-Kfm. (FH) Gunnar Tröger, freier Mitarbeiter am Kompetenzzentrum „Internationale Innovations- und Mittelstandsforschung“, Berlin im Forschungsbereich Gesundheitswirtschaft. Forschungsschwerpunkte: Gesundheitswirtschaft, Finanzierung und Investition, Controlling, Personalwirtschaft.