Balanced Scorecard für Dummies. Dieser Artikel ist nicht verfügbar.Balanced Scorecard für Dummies

Die Balanced Scorecard hat sich in den letzten Jahren zu einem beliebten Führungsinstrument entwickelt. In 'Balanced Scorecard für Dummies' erklären Ihnen die Autoren zunächst die Grundlagen der Balanced Scorecard und zeigen auf, wie Sie eine Balanced Scorecard planen, einführen und umsetzen. Dann gehen Sie jeweils auf die einzelnen Perspektiven (Kundenperspektive, Finanzperspektive, interne bzw. Prozessperspektive und Wachstumsperspektive) ein. Dabei erklären sie, was Sie unter den einzelnen Perspektiven verstehen, wie Sie sie entwickeln und die daraus gewonnenen Kennzahlen auswerten.

Charles Hannabarger ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung, die kleine und mittlere Unternehmen berät. Frederick Buchman arbeitet seit über 20 Jahren als Berater für Qualitätsmanagement, Six Sigma und Lean Management. Peter Economy ist Mitherausgeber der Zeitschrift "Leader to Leader" und hat bereits mehrere Bücher in der "... für Dummies"-Reihe veröffentlicht.