The Art of the Aesthetic Practice : 7 Fundamental Steps to Providing the Ultimate Patient Experience and Maximizing Profitability
Sprache: Englisch
Verlag: Independently Published, 2017
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USABetter World Books
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- Titel
- The Art of the Aesthetic Practice : 7 Fundamental Steps to Providing the Ultimate Patient Experience and Maximizing Profitability
- Autor
- Cloud, Ashley
- Verlag
- Independently Published
- Erscheinungsjahr
- 2017
- Zustand
- Good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1973303345
- ISBN-13
- 9781973303343
- Artikelgewicht
- 0,331 Pfund
- Abmessungen
- N/A
EXPANDED EDITION — significantly expanded from the original bestseller.
Clinical excellence gets you considered. It is rarely what gets you chosen.
Most practices answer a slow month the same way: more ads, more promotions, more discounting. But the leads were rarely the problem. Somewhere between the first phone call and the scheduled procedure, interested people quietly decided not to move forward — and almost no one in the practice knows where it happened.
The Art of the Aesthetic Practice maps that path. Drawing on more than 25 years inside plastic surgery practices, cosmetic dermatology offices, and medical spas, Amazon #1 best-selling author Ashley Cloud follows the aesthetic patient from curiosity to commitment to advocacy — showing where trust is built, where it quietly breaks, and why the decision is made emotionally long before it is ever justified logically.
Inside, you will discover how to:
- Recognize what the aesthetic patient is truly buying — it is rarely the procedure
- Understand why the first phone call decides more revenue than any ad budget
- See where consultations quietly lose people, long before price is ever mentioned
- Build an experience patients describe to their friends without being asked
- Command premium pricing by making value obvious before cost comes up
- Use the numbers you already have to find the growth hiding inside your practice
New in this Expanded Edition:
- The G.U.I.D.E. Method™ — a five-part framework for the first phone call, the single highest-leverage conversation in your practice
- The Triad Follow-Up Method™ — a follow-up system for every point where a patient goes quiet: an inquiry that never booked, a no-show, a cancellation, or a consultation that ended without a decision
- The Seven-Step Practice Self-Audit — score your practice across all seven steps and know exactly where to start
- The most common mistakes at every stage of the patient journey, and what to do instead
- Action steps and Ashley Insights in every chapter, so the book works as a field guide rather than a read-once
- A new Afterword on what has changed in aesthetics since 2017 — and the one thing that has not
Written for the whole practice — owners, physicians, providers, coordinators, and front desk teams — this is the foundation every future-ready practice is built on.
From the author of The Future-Ready Practice: Preparing Your Aesthetic Practice for the Age of Artificial Intelligence.
Ashley Cloud is the founder of Predictable Patients® — an Amazon #1 best-selling author, speaker, and AI certified advisor to the med-aesthetics industry.
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Mishawaka, IN, USA
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