279 Seiten ex Library Book / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 969 24,1 x 16,5 x 2,5 cm, Gebundene Ausgabe.

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Bibliografische Details

Titel

Advances in Services Marketing and Management: Research and Practice: 3 (Advances in Applied Business Strategy)

Verlag

Emerald Group Pub 01.07.1994.

Ver�ffentlichungsdatum

1994

Sprache

Englisch

ISBN-10

1559387262

ISBN-13

9781559387262

Bindung

Hardcover

Zustand

Sehr gut

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Inhaltsangabe

This title is part of a series which offers an interdisciplinary approach to the latest research and practice in services. Topics discussed in this title include the calculus of service quality and customer satisfaction and environmental and positional antecedents of management commitment to service quality.

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