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Zustand: Very Good. : Este libro explora la importancia de superar las expectativas del cliente en el mundo empresarial actual. Fernando Gosso detalla estrategias para lograr la hipersatisfacción, demostrando que simplemente satisfacer a los clientes ya no es suficiente para destacar en el mercado competitivo. Con 150 páginas, esta edición en tapa blanda ofrece una guía práctica para mejorar la lealtad del cliente y el éxito empresarial. EAN: 9789872198626 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Hipersatisfaccion del Cliente Autor: Fernando Gosso Editorial: El Emporio Libros Idioma: es-ES Páginas: 150 Formato: tapa blanda. Artikel-Nr. Happ-2026-10-12-8146457d
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