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Inhaltsangabe
This Pocket Guide is a concise summary of ITIL® V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community. What are the key service management processes? What is the 'lifecycle' approach? Foreword Acknowledgements Introduction Introduction to the Service Lifecycle Lifecycle Phase: Service Strategy Lifecycle Phase: Service Design Lifecycle Phase: Service Transition Lifecycle Phase: Service Operation Lifecycle Phase: Continual Service Improvement Introduction to Functions and Processes Functions and Processes in Service Strategy Functions and Processes in Service Design Functions and Processes in Service Transition Functions and Processes in Service Operation Functions and Processes in Continual Service Improvement
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Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Dutch.
This Pocket Guide is a concise summary of ITIL® V3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community.
What are the key service management processes? What is the 'lifecycle' approach?
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ITIL® V3: A Pocket Guide (ITSM Library)
Verlag:
Van Haren Publishing (edition Illustrated), 2007
ISBN 10: 9087531028
ISBN 13: 9789087531027
Gebraucht
Paperback
Anbieter: BooksRun, Philadelphia, PA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. Illustrated. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. Artikel-Nr. 9087531028-8-1
Anzahl: 1 verfügbar
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IT Service Management Based on ITIL V3 - a Pocket Guide
Verlag:
Rowman & Littlefield Publishers, Incorporated, 2007
ISBN 10: 9087531028
ISBN 13: 9789087531027
Gebraucht
Softcover
Erstausgabe
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. 1st Edition. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Artikel-Nr. 6150971-6
Anzahl: 1 verfügbar
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IT Service Management Based on ITIL V3 - a Pocket Guide
Verlag:
Rowman & Littlefield Publishers, Incorporated, 2007
ISBN 10: 9087531028
ISBN 13: 9789087531027
Gebraucht
Softcover
Erstausgabe
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. 1st Edition. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Artikel-Nr. 10709022-6
Anzahl: 1 verfügbar
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ITIL(R) V3 - A Pocket Guide
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.35. Artikel-Nr. G9087531028I2N00
Anzahl: 1 verfügbar
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ITIL(R) V3 - A Pocket Guide
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.35. Artikel-Nr. G9087531028I2N00
Anzahl: 1 verfügbar
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Itil® V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library): Volume 3 (Best Practice)
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Artikel-Nr. GOR003092107
Anzahl: 1 verfügbar
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Itil® V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library): Volume 3 (Best Practice)
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Artikel-Nr. GOR001752946
Anzahl: 2 verfügbar
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Itil® V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library) (Best Practice)
Verlag:
Van Haren Publishing 11/01/2007, 2007
ISBN 10: 9087531028
ISBN 13: 9789087531027
Gebraucht
Softcover
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Artikel-Nr. 7719-9789087531027
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Itil? V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library) (Best Practice)
Anbieter: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Artikel-Nr. CHL1940788
Anzahl: 1 verfügbar
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Itil® V3 - A Pocket Guide: A Pocket Guide (Itsm Library) (Best Practice)
Verlag:
Van Haren Publishing 11/01/2007, 2007
ISBN 10: 9087531028
ISBN 13: 9789087531027
Gebraucht
Softcover
Anbieter: Bahamut Media, Reading, Vereinigtes Königreich
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Zustand: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee. Artikel-Nr. 6545-9789087531027
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