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Inhaltsangabe
Containing proven and practical implementation, maintenance, and optimization advice to the IT service and support environment. Authored by widely respected practitioners and experts, and developed with a hands-on approach. It provides a holistic view for setting up a Support Centre and gives a reference for Support managers to evolve their existing Support Centre, guidance to implementing ITIL processes and other Support Centre processes not in ITIL and a focus on operational metrics for the Support Centre.
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Implementing Service And Support Management Processes: A Practical Guide
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
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Zustand: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 18694059-6
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Implementing Service And Support Management Processes: A Practical Guide
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USA
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Zustand: Very Good. Very Good condition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Artikel-Nr. G05J-01165
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Implementing Service And Support Management Processes: A Practical Guide
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
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Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G9077212434I4N00
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Implementing Service and Support Management Processes, a Practical Guide English Ed.
Verlag:
Van Haren Publishing BV, 2005
ISBN 10: 9077212434
ISBN 13: 9789077212431
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Paperback
Anbieter: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Vereinigtes Königreich
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Paperback. Zustand: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Artikel-Nr. CHL10880305
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Implementing Service And Support Management Processes: A.
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
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Zustand: New. Artikel-Nr. 355426916
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