Cómo Actuar Ante Un Conflicto

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9788416100385: Cómo Actuar Ante Un Conflicto
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Desde mediación y arbitraje a solución de disputas personales, conozca las 50 reglas que los profesionales aplican en la resolución de conflictos. «Aunque sea una obviedad en la negociación algunas cosas son más importantes que otras: Cuando hablamos de conflictos existen aspectos —algunos de ellos muy sencillos y fáciles de poner en práctica— que debemos tener siempre en cuenta para culminar con éxito cualquier situación a la que nos enfrentemos.» Cómo actuar ante un conflicto es un libro práctico que con un lenguaje claro, directo, y con abundancia de ilustraciones y ejemplos, enseña las claves a profesionales del mundo de la empresa o cualquier tipo de organización, y personas del ámbito privado con conflictos interpersonales, para resolver los conflictos de cualquier ámbito. «Vivimos en el conflicto. Pero si amenaza nuestra seguridad, estabilidad o prosperidad, conviene la negociación, la mediación, el arbitraje o la intervención de un experto en gestión de conflictos, disciplina de la que Josep Redorta es maestro.» VÍCTOR AMELA, La Vanguardia.

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