Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers, - Hardcover

Peter Hernon & Ellen Altman

 
9788170005766: Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers,
Hardcover
ISBN 10: 8170005760 ISBN 13: 9788170005766
Verlag: EssEss Publishers, 2009
Verlag
EssEss Publishers
Erscheinungsdatum
2009
Sprache
Englisch
ISBN 10 
8170005760
ISBN 13 
9788170005766
Einband
Hardcover
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