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Reseña del editor:
The coverage includes the theoretical dimensions of the topic besides linking them with industry illustrations. In addition, the text brings to fore the role of IT in CRM, e-CRM technologies that facilitate data warehousing and data mining activities, and a host of other issues.
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- VerlagPHI Learning
- Erscheinungsdatum2010
- ISBN 10 8120335384
- ISBN 13 9788120335387
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten264
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