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AS TIC E O SEU IMPACTO NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: Aplicado na gestão dos procedimentos escolares - Softcover

Rojas Rodriguez, Isaac Shamir; Rossetti López, Sergio Ramón; Moreno Montijo, Juan Miguel

 
9786209532351: AS TIC E O SEU IMPACTO NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: Aplicado na gestão dos procedimentos escolares
Softcover
ISBN 10: 6209532357 ISBN 13: 9786209532351
Verlag: Edições Nosso Conhecimento, 2026

Inhaltsangabe

Perante a evolução das necessidades dos clientes, as empresas estão em constante evolução para poderem oferecer um serviço de qualidade. Para o conseguir, as organizações mais desenvolvidas recorrem às tecnologias da informação e da comunicação (TIC), uma vez que estas lhes permitem ter uma abordagem mais profunda e completa com o cliente, o que conduz a uma comunicação muito boa entre ambas as partes. Este projeto de investigação tem como objetivo analisar o impacto na qualidade de serviço percebida pelos alunos da Licenciatura em Administração da Universidade de Sonora Unidade Regional Centro, através da implementação das tecnologias de informação e comunicação, que permitem a digitalização dos procedimentos escolares.

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Über die Autorin bzw. den Autor

Doktorat w dziedzinie rozwoju regionalnego w Centro de Investigación en Alimentación y Desarrollo A.C. (Centrum Badawcze CONACYT). Magister jako¿ci na Universidad La Salle Noroeste. Profesor badawczy na Uniwersytecie Sonora, Wydziä Ekonomii i Nauk Administracyjnych, zwi¿zany z Wydziäem Administracji.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Edições Nosso Conhecimento
Erscheinungsdatum
2026
Sprache
Portugiesisch
ISBN 10 
6209532357
ISBN 13 
9786209532351
Einband
Taschenbuch
Anzahl der Seiten
52
Kontakt zum Hersteller
preigu GmbH & Co. KG
mail@preigu.de

Lengericher Landstr. 19
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49078
Deutschland