Производительность труда и качество обслуживания в больнице: Региональная больница Пукальпы, Укаяли, 2019 г: Regional'naq bol'nica Pukal'py, Ukaqli, 2019 g - Softcover

Inhaltsangabe

Исследование проводилось в региональной больнице Пукальпы, а тип применяемого исследования был описательным с поперечным корреляционным дизайном. Общая цель заключалась в том, чтобы выяснить, как производительность труда связана с качеством обслуживания. Популяция состояла из 804 работников, с выборкой 260 человек; и 960 пользователей, с выборкой 275 человек. К ним были применены инструменты с 20 вопросами, распределенными по четырем измерениям: первое, относящееся к производительности, эффективности, результативности и лидерству; и второе, относящееся к надежности, отзывчивости, безопасности и эмпатии. Результаты показали наличие очень слабой (- 0,020) и незначительной (0,750) отрицательной связи между переменными эффективности работы и качества обслуживания в региональной больнице Пукальпы, Укаяли, 2019. Интерпретируется, что производительность, эффективность, эффективность труда и лидерство не создают положительной и значимой связи между производительностью труда и качеством услуг.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.