Taiwan heeft meer dan 10.000 buurtwinkels waar werknemers moeten worden gevraagd om te blijven glimlachen als een dagelijkse routine. Om je emotie te betalen voor het verdienen van loon dat door onderzoekers emotionele arbeid wordt genoemd. Trouwens, de meeste mensen zien graag een lachend gezicht met de frontlinie service agenten. Daarom, zelfs als ze moeilijke klanten ontmoeten waarvan het lachende gezicht altijd hun boosheid verbergt. In dit boek werd beschreven hoe je de prestaties van medewerkers kunt verbeteren, hun emotionele dissonantie kunt verminderen en hoe je een congruentie kunt maken met hun werk, organisatie, supervisor en groep. Het boek beveelt ook aan dat Human resource managers een trainingsstrategie kunnen toepassen om de relatie tussen emotionele arbeid en betrokkenheid bij het werk te bemiddelen.Kunstmatige intelligentie werd gebruikt om dit boek te vertalen.
Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Gratis für den Versand innerhalb von/der Deutschland
Versandziele, Kosten & DauerAnbieter: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Deutschland
Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Taiwan heeft meer dan 10.000 buurtwinkels waar werknemers moeten worden gevraagd om te blijven glimlachen als een dagelijkse routine. Om je emotie te betalen voor het verdienen van loon dat door onderzoekers emotionele arbeid wordt genoemd. Trouwens, de meeste mensen zien graag een lachend gezicht met de frontlinie service agenten. Daarom, zelfs als ze moeilijke klanten ontmoeten waarvan het lachende gezicht altijd hun boosheid verbergt. In dit boek werd beschreven hoe je de prestaties van medewerkers kunt verbeteren, hun emotionele dissonantie kunt verminderen en hoe je een congruentie kunt maken met hun werk, organisatie, supervisor en groep. Het boek beveelt ook aan dat Human resource managers een trainingsstrategie kunnen toepassen om de relatie tussen emotionele arbeid en betrokkenheid bij het werk te bemiddelen.Kunstmatige intelligentie werd gebruikt om dit boek te vertalen.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 52 pp. Niederländisch. Artikel-Nr. 9786200514462
Anzahl: 2 verfügbar
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Paperback. Zustand: Brand New. 52 pages. 8.66x5.91x0.12 inches. In Stock. Artikel-Nr. zk6200514461
Anzahl: 1 verfügbar