It's Not What You Say But How You Say It, That Matters - Softcover

Inhaltsangabe

Je nach Vorzeichen des Leistungsfeedbacks gibt es zwei Arten von Feedback, positives Feedback und negatives Feedback. Diese Studie konzentrierte sich überwiegend auf negatives Feedback. Negatives Leistungsfeedback ist eine Art Feedback, das kritische aufgabenbezogene Feedback enthält.

Informationen, die einem helfen, Leistungslücken zu finden, und dadurch einen Spielraum schaffen, in dem die Leistung verbessert werden kann. Studien haben ergeben, dass negatives Feedback vorteilhafter ist als positives Feedback (Finkelstein & Fishbach Hoever, Zhou & Knippenberg, ). Trotz der Vorteile negativer Rückmeldungen ist die Akzeptanz derselben gering. Ein Grund ist möglicherweise die Auswirkung negativer Rückmeldungen auf die eigenen Selbstentwicklungsindizes und zweitens die Beteiligung von Emotionen, insbesondere die negativen Emotionen, was die Situation weiter kompliziert. Studien haben bestätigt, dass negatives Feedback zum Ausdruck von Wut, Unzufriedenheit und

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