User Experience Revolution - Hardcover

Inhaltsangabe

Fühlen Sie sich als einzige Person in Ihrem Unternehmen, die versteht, welchen enormen Wettbewerbsvorteil eine gute Benutzererfahrung bietet? Sind Sie frustriert, dass Ihr Managementteam den Wert einer großartigen Benutzererfahrung nicht sieht? Haben Sie Schwierigkeiten, Kollegen davon zu überzeugen, Projekte aus der Perspektive der Benutzer anzugehen? Viele Unternehmen versuchen, ein tolles Erlebnis für Kunden zu schaffen. Aber nur wenige sind bereit, die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, um dieses Versprechen zu erfüllen. Tatsächlich wissen die meisten nicht einmal, wie schlecht ihre Erfahrung sein kann. Dieses eBook ist für alle, die leidenschaftlich für Benutzererfahrung sind, aber in einem Unternehmen sind, das einen zusätzlichen Schub benötigt. Sie könnten Designer, Marketer, Inhaltsspezialist oder eine von vielen Jobs sein, die sich um die Benutzererfahrung kümmern. Sie müssen kein Manager sein, obwohl Sie es vielleicht sind. Sie müssen kein Experte für Benutzererfahrung sein. Sie brauchen nur die Bereitschaft, die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Dinge tut, herauszufordern und unermüdlich darin zu sein, den Benutzer an die erste Stelle zu setzen. Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Realität über Benutzererfahrung Design Kapitel 2: How to sell the benefits of user experience design Kapitel 3: Create customer experience evangelists Chapter 4: Raise the profile of the customer Chapter 5: Get Managerial support Chapter 6: Develop a proof of concept Chapter 7: Establish better working practices Chapter 8: Transform the organisational culture Chapter 9: A Vision eines UX-fokussiertes Unternehmen

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.