World Class Processes. Rendite steigern durch innovatives Verbesserungsmanagement - oder wie Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern betriebliche ... erreichen. (Operational Excellence) - Softcover

Über die Autorin bzw. den Autor

Zum Verfasser: Dr. Richard Glahn studierte in Mannheim Betriebswirtschaftslehre, Geistes- und Sozialwissenschaften, mit Fokus auf organisatorischen, systemischen und interkulturellen Aspekten; Promotion an der TU Darmstadt. In einem mittelgroßen Konzern hat er im Verlauf von fünf Jahren im In- und Ausland ein sehr effizientes Programm kontinuierlicher Verbesserung aufgebaut. Diese Entwicklung ist im vorliegenden Buch dargestellt. Parallel dazu hat er auch als externer Berater andere Firmen zum Thema Verbesserung begleitet. Im Weiteren hat er mehrere Jahre den Bereich Verbesserungsprogramme in einer Konzerngesellschaft der Siemens AG geleitet. Mittlerweile hat Dr. Glahn mehrere Hundert hausinterne Berater ausgebildet und arbeitet heute als freiberuflicher Trainer und Berater national und international. Sein Motto: Kontinuierliche Verbesserung heißt: Prozesse entwickeln, insbesondere jedoch: Menschen entwickeln und miteinander reden. Der Herausgeber: Prof. Dr. Constantin May ist Wirtschaftsingenieur und lehrt und forscht an der Hochschule Ansbach. Er leitet dort das Weiterbildungs-Institut CETPM und ist Verleger des Deutschen Management Verlags. Seine Leidenschaft gilt der Weiterbildung und Entwicklung von Menschen. Die Entwicklung einer agilen und wissenschaftlichen Denkweise ist dabei ein zentraler Baustein.