Das Management der Werttreiber: Die Balanced Score Card für die Wertorientierte Unternehmenssteuerung - Hardcover

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Hardcover. Zustand: gut. 2000. Praxisorientiertes Buch zur Unternehmensführung Dieses Buch führt hin zur kundenorientierten Unternehmensführung und zeigt auf, wie verstärkter Focus auf Softfacts im kundenorientierten Management zum Unternehmenserfolg führt. Es werden verständlich Beispiele dargestellt, wie konkret auch Softfacts, z. Bsp. Kundenzufriedenheit/-Loyalität gemessen, Ziele definiert und Controlling umgesetzt werden und in der Balanced Score Card als Controlling Instrumente eingesetzt werden können. Sehr hilfreich ist Kapitel 4, in dem Herr Töpfer den Wirkungsverbund mit anderen Managementkonzepten und Informationstechnologie darstellt. Autorenporträt: Professor Dr. Armin Töpfer leitet den Lehrstuhl für 'Marktorientierte Unternehmensführung' an der Technischen Universität Dresden sowie die Forschungsgruppe Management + Marketing in Kassel. EAN (ISBN-13): 9783933180858 ISBN (ISBN-10): 3933180856 Erscheinungsjahr: 2000 Herausgeber: Frankfurter Allgemeine Zeitung ISBN/EAN: 3933180856 ISBN: 3-933180-85-6, 978-3-933180-85-8 Autor des Buches: töpfer armin, rössert robert, tpfer, card, toepfer Titel des Buches: wertorientierte unternehmenssteuerung, das management der werttreiber, wert, wer, arm man 1525, armin, score, balanced, der töpfer, card, management fun, focus, controlling der universität, das buch der beispiele, colonia, die betriebswirtschaft, management und controlling, continental, kundenzufriedenheit, die gesellschaft der anderen Das Management der Werttreiber [Gebundene Ausgabe] Armin Töpfer wertorientierte unternehmenssteuerung controlling betriebswirtschaft kundenzufriedenheit kundenorientierte Unternehmensführung kundenorientiertes Management Unternehmenserfolg Kundenloyalität Balanced ScoreCard Managementkonzepte Informationstechnologie Marktorientierte Unternehmensführungb TU Dresden Forschungsgruppe Management + Marketing Kassel In deutscher Sprache. 414 pages. 22,3 x 16,2 x 2,4 cm. Artikel-Nr. BN17238

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