Die Umsatzstatistik bringt es an den Tag: Ein Grossteil des Umsatzes wird mit einigen wenigen Kunden, den sogenannten Key-Accounts, generiert. In diesem Buch zeigen drei ausgewiesene Fachleute, wie ein professioneller und erfolgreicher Umgang mit Key-Accounts in den Sektoren Investitionsgüter, Dienstleistungen und Konsumgüter aussieht. Schritt für Schritt und sehr praxisorientiert führen sie den Leser in die komplexe Materie ein. Mit eingängigen Beispielen wird aufgezeigt, dass Key Account Management nicht primär ein Organisationsbegriff ist, sondern dass es vor allem darum geht, Problemlösungen für den Kunden zu finden. Zahlreiche Checklisten und Fallstudien geben diesem Buch einen hohen Praxisbezug und sorgen dafür, dass der Leser die gewonnenen Erkenntnisse ohne Probleme sofort im eigenen Arbeitsalltag umsetzen kann. Aktualisierte und stark erweiterte Pflichtlektüre für alle, die mit Grosskunden Kontakt haben
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Dr. Pius Küng ist Inhaber von Küng & Partner, St. Gallen, Dozent an der FHS St.Gallen sowie Gründer und VR-Präsident des IFJ Institut für Jungunternehmen St.Gallen. Rosella Toscano-Ruffilli ist Projektleiterin bei Küng & Partner, St.Gallen, sowie Dozentin an der FHS St. Gallen und hat zahlreiche Key Account Manager trainiert. Beat Schillig leitet das IFJ (Institut für Jungunternehmen) in St.Gallen und hat dieses zum führenden Kompetenzzentrum für Firmengründer ausgebaut.
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Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Artikel-Nr. M03907100115-G
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Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M03907100115-V
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Anbieter: Fachbuch-Versandhandel, Freiburg, Deutschland
3. erweiterte Auflage 2006, sehr guter Zustand, Hardcover, h4, W. Artikel-Nr. PM-IKKV-7FWM
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Anbieter: Antiquariat Roland Mayrhans, Tübingen, Deutschland
Noch original verpackt. 272 S. : graph. Darst. ; 25 cm ISBN 9783907100110 Der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen. Bei Gewicht - wird bei Buchtitel angezeigt - ab 1000 Gramm = 7 Euro Portoanteil in D., EU = 20 Euro, W E L T B I T T E V O R B E S T E L L U N G E R F R A G E N ! Über 2000 Titel wurden wegen Lagerauflösung reduziert - erkennbar meist an der Preisendziffer "9". NO SHIPPING TO THE UNITED STATES POSSIBLE!!! Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 627. Artikel-Nr. 40852
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Anbieter: bookmarathon, Emmendingen, BW, Deutschland
Zustand: Sehr gut. 1. Auflage. 272 S. : graph. Darst. ; 25 cm Leichte Lagerspuren! Sie erhalten eine Rechnung mit der darin ausgewiesenen MwSt. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 627. Artikel-Nr. 13093
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Anbieter: Antiquariat Jochen Mohr -Books and Mohr-, Oberthal, Deutschland
hardcover. Zustand: Sehr gut. Auflage: 4., unv. Nachdruck 3. 312 Seiten Die Umsatzstatistik bringt es an den Tag:â¤Ein Grossteil des Umsatzes wird mit einigen wenigen Kunden, den sogenannten Key-Accounts, generiert. In diesem Buch zeigen drei ausgewiesene Fachleute, wie ein professioneller und erfolgreicher Umgang mit Key-Accounts in den Sektoren Investitionsgüter, Dienstleistungen und Konsumgüter aussieht. Schritt für Schritt und sehr praxisorientiert führen sie den Leser in die komplexe Materie ein. Mit eingängigen Beispielen wird aufgezeigt, dass Key Account Management nicht primär ein Organisationsbegriff ist, sondern dass es vor allem darum geht, Problemlösungen für den Kunden zu finden. Zahlreiche Checklisten und Fallstudien geben diesem Buch einen hohen Praxisbezug und sorgen dafür, dass der Leser die gewonnenen Erkenntnisse ohne Probleme sofort im eigenen Arbeitsalltag umsetzen kann. Aktualisierte und stark erweiterte Pflichtlektüre für alle, die mit Grosskunden Kontakt haben 9783907100110 Wir verkaufen nur, was wir auch selbst lesen würden. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 627. Artikel-Nr. 72182
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Anbieter: Buchpark, Trebbin, Deutschland
Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 256 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar. Artikel-Nr. 508636/2
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