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Aktuelle Auflage: 3. Auflage 2016
Richtig Rede und Antwort stehen
Dieser Prüfungstrainer zeigt Ihnen, wie Sie mit den richtigen Wissen und den passenden Argumenten in der mündlichen Prüfung brillieren.
Inhalt:
*Kundenorientierte Kommunikation
*Produktkenntnisse
*Dienstleistungen
Der Prüfungstrainer bietet einen Querschnitt über alle Themengebiete mit dem Fokus auf oft gestellt Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind.
Ihre Vorteile:
* Antworten finden - prüfungsnahe Fragen und Antworten in einem Buch
* Mehr wissen - durch die gut erklärten Lösungen
* Aus der Praxis für die Praxis - von einem erfahrenen Prüfer erstellt
Bitte beachten Sie: Die in der praktischen Prüfung gestellten Fragen sind sehr abhängig von den jeweiligen Prüfern. Auf individuelle Prüfergewohnheiten kann dieser Prüfungstrainer nicht eingehen - er bietet Ihnen aber einen sehr guten Überblick über häufig gewählte Themengebiete und oft gestellte Fragen.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
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