Operationalisierung und empirische Überprüfung der Balanced Scorecard - Softcover

Kudernatsch, Daniela

 
9783824474905: Operationalisierung und empirische Überprüfung der Balanced Scorecard

Inhaltsangabe

Daniela Kudernatsch erhebt in einer Längsschnittstudie Daten auf den verschiedensten Ebenen eines Unternehmens, verknüpft sie in adäquater Weise und wertet sie zu einem BSC-Gesamtmodell aus.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Dr. Daniela Kudernatsch promovierte bei Prof. Dr. Gerhard Arminger an der Bergischen Universität Gesamthochschule Wuppertal. Sie ist in einer Bank für weiterführende Entwicklungen der Balanced Scorecard (BSC) zuständig.

Von der hinteren Coverseite

Als zentraler Ansatz zur Steuerung eines Unternehmens wurde in den letzten Jahren die Balanced Scorecard (BSC) entwickelt. Sie identifiziert die für den Erfolg eines Unternehmens wesentlichen Faktoren und verknüpft sie in einer Kausalkette.

Daniela Kudernatsch operationalisiert das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) in seiner ganzen Breite und überprüft es empirisch. Dazu werden in einer Längsschnittstudie Daten auf den verschiedensten Ebenen eines Unternehmens, wie monatliche Finanzdaten, Prozessdaten, Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit sowie zur Kundenzufriedenheit etc. erhoben und in adäquater Weise zu einem BSC-Gesamtmodell verknüpft und ausgewertet.
Damit kann die Auswirkung verschiedener und gerade auch nicht-monetärer Variablen auf den finanziellen Unternehmenserfolg bestimmt werden.


„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.