Consultative Value Selling: Mehrwertorientierte Kundenberatung

 
9783816925194: Consultative Value Selling: Mehrwertorientierte Kundenberatung
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Loy, Artur
Verlag: Expert-Verlag Gmbh Apr 2006 (2006)
ISBN 10: 3816925197 ISBN 13: 9783816925194
Neu Taschenbuch Anzahl: 1
Anbieter
AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
Bewertung
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Buchbeschreibung Expert-Verlag Gmbh Apr 2006, 2006. Taschenbuch. Buchzustand: Neu. 215x147x17 mm. Neuware - Wettbewerbsvorteile werden heute vor allem durch mehrwertorientierte statt durch produktorientierte Kundenberatung erzielt. Der traditionelle Produktverkäufer wird ersetzt durch den fachlich und menschlich kompetenten Kundenberater. Das Buch bietet allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt wertvolle Anregungen und konkrete Beispiele für die Gewinnung und Bindung von Kunden in hart umkämpften Märkten. Es zeigt auf, wie sich durch die prozessorientierte Denkweise Mehrwertpotenziale ermitteln und entsprechende Strategien definieren lassen. 230 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783816925194

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