ProLeMo Modèle de processus et de prestations pour le Facility Management

IFMA Suisse a élaboré la brochure ProLeMo en concertation avec plus d une trentaine de partenaires du secteur immobilier. Elle décrit un modèle fondateur grâce auquelles prestations et les coûts du Facility Management deviennent transparents et comparables. La directive ProLeMo récapitule les processus essentiels du Facility Management et le catalogue de prestations qui en découlent. Elle instaure l interopérabilité des données jusqu aux coûts d utilisation des ouvrages. La présente brochure s adresse en premier lieu aux propriétaires, aux exploitants et aux utilisateurs des immeubles. Elle aide aussi le Facility Manager à se doter d une stratégie claire. A l aide de ProLeMo, l IFMA et CRB instaurent ainsi un langage commun entre commanditaires et prestataires FM. La directive précise le vocabulaire fondamental de la branche FM et s impose comme référence unique pour tous les acteurs concernés. Son contenu s articule en cinq chapitres: Introduction, Champ d application, Définitions, Acteurs et fonctions, Modèle de processus et de prestations. Elle est complétée par plusieurs annexes (bibliographie, répertoire d abréviation, glossaire, catalogue des processus et des prestations).