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Quick Guide Usability: Wie Sie Produktflops vermeiden und eine nutzergerechte User Experience schaffen - Softcover

Peinert-Elger, Cassandra; Magerhans, Alexander

 
9783658414689: Quick Guide Usability: Wie Sie Produktflops vermeiden und eine nutzergerechte User Experience schaffen
Softcover
ISBN 10: 3658414685 ISBN 13: 9783658414689
Verlag: Springer Gabler, 2023

Inhaltsangabe

Als Usability- und UX-Professional sind Sie gefragt wie nie zuvor. Woran liegt das? Bei der Analyse, Konzeption und Entwicklung von Websites und Apps spielen die Benutzer auch heute noch oft nicht die Rolle, die ihnen eigentlich zukommt. In der Folge kommt es zu Produkt-Flops. Das ist für die beteiligten Marketing-Manager unangenehm und verschlingt jährlich beträchtliche Ressourcen. Machen Sie es von Anfang an anders und setzen Sie auf das User Centered Design, Goal Directed Design und/oder Design Thinking. Dabei lassen wir Sie nicht allein und stellen Ihnen zahlreiche Usability-Methoden vor, durch deren Anwendung Sie das Flop-Risiko erheblich reduzieren können.

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

Cassandra Peinert-Elger
Cassandra Peinert-Elger studierte an der Ernst-Abbe-Hochschule Jena im Bachelor Business Administration und im Master General Management. Vor allem lagen die Schwerpunkte ihrer Ausbildung auf Marketing, Wirtschaftsinformatik, Entrepreneurship und Innovation. Bereits im Rahmen ihrer Masterarbeit führte sie zahlreiche Interviews mit Experten ausgewählter Unternehmen zu den Themen Usability und User Experience mit der zentralen Fragestellung wie man digitale Produkt-Flops vermeiden kann. Derzeit ist sie in einem Großunternehmen des Onlinehandels im Produktmanagement sowie Online-Marketing beschäftigt. Zu ihren Aufgaben zählen insbesondere die Produkt- und Shop-Betreuung, strategische Produkt- und Sortimentsentwicklung, Contenterstellung, Markt- und Trendbeobachtungen sowie Wettbewerbsanalysen.

Prof. Dr. Alexander Magerhans
Alexander Magerhans war mehrere Jahre bei einer renommierten Usability-Agentur als Research Consultant tätig. Dort beschäftigte er sich mit der Optimierung von Websites, Apps und Intranets. Derzeit unterrichtet er an der Ernst-Abbe-Hochschule in Jena am Fachbereich Betriebswirtschaft Marketing. Als Leiter des Usability-Labors im Schwerpunkt Marketing führt er kontinuierlich Usability-Tests durch und schreibt Expertengutachten. Zu seinen Schwerpunkten in Forschung und Lehre zählen u. a. Online-Marketing und Usability und Engineering sowie Handelsmarketing und -management.

Von der hinteren Coverseite

Als Usability- und UX-Professional sind Sie gefragt wie nie zuvor. Woran liegt das? Bei der Analyse, Konzeption und Entwicklung von Websites und Apps spielen die Benutzer auch heute noch oft nicht die Rolle, die ihnen eigentlich zukommt. In der Folge kommt es zu Produkt-Flops. Das ist für die beteiligten Marketing-Manager unangenehm und verschlingt jährlich beträchtliche Ressourcen. Machen Sie es von Anfang an anders und setzen Sie auf das User Centered Design, Goal Directed Design und/oder Design Thinking. Die Autoren stellen Ihnen zahlreiche Usability-Methoden vor, durch deren Anwendung Sie das Flop-Risiko erheblich reduzieren können. In diesem Quick Guide lernen Sie daher die folgenden Ansätze kennen:
  • User Centered Design, Goal Directed Design und Design Thinking
  • Tagebuchstudien, Nutzerbeobachtungen, Interviews und Fokusgruppen
  • Benutzergruppenprofile, Ist-Szenarien, Aufgabenmodelle, Personas und Customer Journey Maps
  • Use Cases, Wireframes sowie Mockups und Prototypen
  • Card Sorting
  • Usability Tests
Die Autoren
Cassandra Peinert-Elger ist in einem Großunternehmen des Onlinehandels im Produktmanagement sowie Online-Marketing beschäftigt. Zu ihren Aufgaben zählen insbesondere die Produkt- und Shop-Betreuung, strategische Produkt- und Sortimentsentwicklung, Contenterstellung, Markt- und Trendbeobachtungen sowie Wettbewerbsanalysen.

Prof. Dr. Alexander Magerhans war mehrere Jahre bei einer renommierten Usability-Agentur als Research Consultant tätig. Derzeit unterrichtet er an der Ernst-Abbe-Hochschule in Jena am Fachbereich Betriebswirtschaft. Als Leiter des Usability-Labors im Schwerpunkt Marketing führt er kontinuierlich Usability-Tests durch und schreibt Expertengutachten. 

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Verlag
Springer Gabler
Erscheinungsdatum
2023
Sprache
Deutsch
ISBN 10 
3658414685
ISBN 13 
9783658414689
Einband
Taschenbuch
Auflage
1
Anzahl der Seiten
220
Kontakt zum Hersteller
Springer Nature Customer Service Center GmbH
ProductSafety@springernature.com

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