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Synchronisieren ist das Neue Selling: Wie Vertrieb, Marketing und Service aus einem Guss verkaufen - Softcover

 
9783658338459: Synchronisieren ist das Neue Selling: Wie Vertrieb, Marketing und Service aus einem Guss verkaufen
  • VerlagSpringer Gabler
  • Erscheinungsdatum2021
  • ISBN 10 3658338458
  • ISBN 13 9783658338459
  • EinbandTapa blanda
  • SpracheDeutsch
  • Auflage1
  • Anzahl der Seiten124

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Huckemann, Matthias; Mey, Stephanie
Verlag: Springer Gabler, 2021
ISBN 10: 3658338458 ISBN 13: 9783658338459
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch liefert in 7 Schritten ein schlüssiges Konzept, wie B2B-Unternehmen ihre Kunden während der Customer Journey hinweg aus einem Guss bedienen können. B2B-Kunden erwarten heute synchrone und abgestimmte Informationen entlang ihrer Buying Journey über alle Touchpoints. Für den Anbieter heißt das: Kunden konsistent beraten, Orientierung geben und über alle Berührungspunkte im Unternehmen hinweg diese abgestimmt und kundenzentriert betreuen.Der Weg zu einer synchronen und kundenzentrierten Marktbearbeitung - funktionsübergreifend in Vertrieb, Marketing und Service realisiert - hat für alle involvierten Akteure massive Veränderungen zur Folge. Gefordert ist ein neues Verständnis für Aufgaben, Rollen und das Selbstbild. Neben der Strategie und dem konkreten Umsetzungsplan haben die Autoren insbesondere die Sicht der Mitarbeiter mit ihren Bedenken und Ängsten im Blick. Nur gemeinsam mit den Mitarbeitern wird dieses Veränderungsmanagement gelingen. Dieses Buch zeigt, wie es geht.Aus dem InhaltDie größten Herausforderungen in B2B-Vertrieb, -Marketing und -ServiceDie 7 Hebel, um erfolgreiche Marktbearbeitungs-Teams zu bilden: Buying und Selling-Journey synchronisieren, die neue Organisation der Teams in einer Kundenzentrierten Marktbearbeitung; Planung, Reporting, Anforderungsprofile, KPIs, Entlohnungssysteme justieren; der Beitrag des Marketings; die neue Rolle der Führungskräfte; wie das Team zusammenwächstMit ausführlichem Fallbespiel eines mittelständischen Familienunternehmens. Artikel-Nr. 9783658338459

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Matthias Huckemann, Stephanie Mey
Verlag: Springer Gabler, 2021
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Zustand: Sehr gut - gebraucht. Broschiert 103 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Ecken stabilisiert Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Broschiert Springer Gabler , 2021 103 S. , Synchronisieren ist das Neue Selling. Wie Vertrieb, Marketing und Service aus einem Guss verkaufen, Matthias Huckemann, Stephanie Mey, 3658338458, BU378026. Artikel-Nr. BU378026

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Zustand: New. Konzept in 7 Schritten, wie B2B-Unternehmen ihre Kunden ueber alle Touchpoints aus einem Guss bedienen koennenWie Ihre Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service zu einem Team zusammenMit ausfue. Artikel-Nr. 458735080

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Taschenbuch. Zustand: Neu. Synchronisieren ist das Neue Selling | Wie Vertrieb, Marketing und Service aus einem Guss verkaufen | Stephanie Mey (u. a.) | Taschenbuch | Paperback | xviii | Deutsch | 2021 | Springer Fachmedien Wiesbaden | EAN 9783658338459 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. Artikel-Nr. 119736814

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