Qualitätsservice. Was Ihre Kunden erwarten - was Sie leisten müssen

 
9783593344645: Qualitätsservice. Was Ihre Kunden erwarten - was Sie leisten müssen
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1.

Valerie A Zeithaml; A Parasuraman; Leonhard L Berry
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
Gebraucht Hardcover Anzahl: 1
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medimops
(Berlin, Deutschland)
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Buchbeschreibung 1991. Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn. Artikel-Nr. M03593344645-B

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Valerie A Zeithaml; A Parasuraman; Leonhard L Berry
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
Gebraucht Hardcover Anzahl: 1
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medimops
(Berlin, Deutschland)
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Buchbeschreibung 1991. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M03593344645-V

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A. Zeithaml, Valerie, A. Parasuraman und L.d L. Berry:
Verlag: Campus, (1992)
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
Gebraucht Anzahl: 1
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Memorah.Book
(Basel-Stadt, Schweiz)
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Buchbeschreibung Campus, 1992. Gebundene Ausgabe. Zustand: Akzeptabel. 240 Seiten 29409M Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 440. Artikel-Nr. 116260

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Valerie A. Zeithaml A. Parasuraman Leonard L. Berry J H Rastalsky
Verlag: Campus Verlag Gmbh, Campus Verlag Gmbh (1992)
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
Gebraucht Hardcover Anzahl: 1
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BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
(Bad Segeberg, Deutschland)
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Buchbeschreibung Campus Verlag Gmbh, Campus Verlag Gmbh, 1992. Hardcover. Zustand: gut. 1992. Aufgrund der individuell unterschiedlichen Erwartungshaltungen und -maßstäbe der Kunden bzw. der dort handelnden Personen (zum Beispiel die Mitglieder eines buying-centers oder eines Projektteams beim Kundenunternehmen) sind auch erhebliche Unterschiede in der Auswirkung auf die Wahrnehmung der vom liefernden Unternehmen gebotenen Leistung zu erwarten. So sind beispielsweise Kunden mit einem durchweg hohen Erwartungsniveau weitaus schwieriger zufriedenzustellen als Kunden mit einem niedrigeren Erwartungsniveau. Die Erwartungen eines Kunden im business to business-Marketing können im wesentlichen durch die folgenden Faktoren geprägt werden Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. [Gebundene Ausgabe] Valerie A. Zeithaml (Autor), A. Parasuraman (Autor), Leonard L. Berr ISBN-10 3-593-34464-5 / 3593344645 ISBN-13 978-3-593-34464-5 / 9783593344645 Qualitätsservice Übersetzer J H Rastalsky Maße 228 x 152 mm Einbandart gebunden Kundendienst Kundendienst Assistance Kundenzufriedenheit CRM Customer Relations Customer Relationship Management Dientsleistungen Services Qualitaetsservice Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten muessen. Der Kunde muß erhalten, was er wuenschen darf Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. Der Kunde muss erhalten, was er wünschen darf In deutscher Sprache. 240 pages. Artikel-Nr. BN0525

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Valerie A Zeithaml; A Parasuraman; Leonhard L Berry
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
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BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
(Bad Segeberg, Deutschland)
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Buchbeschreibung Zustand: gut. Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland pages. Artikel-Nr. 0KZ-241-ZAH

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Valerie A Zeithaml; A Parasuraman; Leonhard L Berry
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
Gebraucht Anzahl: 1
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BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
(Bad Segeberg, Deutschland)
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Buchbeschreibung Zustand: gut. Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland pages. Artikel-Nr. NXB-TYN-M6W

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Valerie A Zeithaml; A Parasuraman; Leonhard L Berry
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
Gebraucht Anzahl: 1
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BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
(Bad Segeberg, Deutschland)
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Buchbeschreibung Zustand: gut. Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland pages. Artikel-Nr. P1I-M7Y-FGJ

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8.

Valerie A Zeithaml; A Parasuraman; Leonhard L Berry
ISBN 10: 3593344645 ISBN 13: 9783593344645
Gebraucht Anzahl: 1
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BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
(Bad Segeberg, Deutschland)
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Buchbeschreibung Zustand: gut. Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland pages. Artikel-Nr. AU-K6QC-ELI6

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