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Das E-CRM Praxisbuch: Was Sie über Customer Relationship Management im Internet wissen müssen: Was Sie Uber Customer Relationship Management im Internet Wissen Mussen - Softcover

Zingale, Alfredo; Arndt, Matthias

 
9783527500239: Das E-CRM Praxisbuch: Was Sie über Customer Relationship Management im Internet wissen müssen: Was Sie Uber Customer Relationship Management im Internet Wissen Mussen

Inhaltsangabe

Auflage: 1 2002 234 Seiten 21,6 x 14,2 x 2,2 cm, Taschenbuch Wiley-VCH,

Die Inhaltsangabe kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Über die Autorin bzw. den Autor

ALFREDO ZINGALE ist Mitgründer der Xnova Consulting Sarl, eine international tätige Marketing-Management-
Beratungsfirma in der Schweiz. Er war Executive bei Hewlett-Packard und revolutionierte das Marketing durch IT-Anwendungen, Informationsmanagement und neue Medien.

MATTHIAS ARNDT ist Senior CRM Consultant bei Hewlett-Packard Consulting. Er entwickelte und implementierte neue CRM-Programme und E-Business- Service Lösungen. Er ist bei Hewlett-Packard weltweit
für das kundenorientierte Marketing verantwortlich.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.