Konstruktiv Gespräche führen

ISBN 13: 9783497017805

Konstruktiv Gespräche führen

 
9783497017805: Konstruktiv Gespräche führen
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Klaus Pawlowski
Verlag: Reinhardt Ernst Okt 2005 (2005)
ISBN 10: 3497017809 ISBN 13: 9783497017805
Neu Taschenbuch Anzahl: 1
Anbieter
AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
Bewertung
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Buchbeschreibung Reinhardt Ernst Okt 2005, 2005. Taschenbuch. Buchzustand: Neu. Neuware - Kurztext Wenn ein anderer Bewerber die Stelle erhält, die Gehaltsverhandlungscheitert oder der Kunde nicht kauft. Erfolg im Beruf hängt häufig davon ab, wie man miteinander kommuniziert. Auch privat lebt es sich weitaus leichter, wenn man sich mit seinen Mitmenschen gut 'versteht'. Wie kann man ein Gespräch steuern Wie erkennt man, welche Botschaften sich hinter einem Satz verbergen Wie geht man angemessen auf den Gesprächspartner ein Wie erreicht man seine Gesprächsziele Dieser Ratgeber liefert das richtige Handwerkszeug, mit dem man Gespräche vorbereiten und gestalten, das Gesprächsverhalten anderer analysieren und deuten, Gesprächsstrategien situationsgemäß anpassen kann. Ein hilfreiches Lesevergnügen mit spannenden Ausflügen in Theorie und Wissenschaft und zahlreichen Beispieldialogen aus dem Alltag. Inhalt Die Grundlagen: Warum führen wir Gespräche und mit welchen Zielen Welche Faktoren bestimmen ein Gespräch Wie können wir uns auf ein Gespräch vorbereiten Wie verknüpfen wir Ziele mit Gesprächsthemen Wie bestimmen wir Ort und Zeit für ein Gespräch Wie können wir ein Gespräch aktiv gestalten (Fragen, Paraphrasieren, Metakommunikation, Verständlich erklären, Sprecherwechsel, Körpersprache, Gesprächseröffnung, Themen, Gesprächsleitung, Gesprächsregeln) Die Vertiefung: Wie können wir die 'äußere Situation' als Mittel zur Gestaltung von Gesprächen verwenden (Öffentlicher und privater Gesprächsrahmen, Rollen, Beziehungen, Einstellungen) Wie können wir sprachliche Einstellungen verändern und Handlungen beeinflussen (Argumentieren, Raten, Warnen, Drohen, Erpressen, Versprechen, Bitten, Suggerieren) Die Erprobung: Beratungsgespräche - Kritikgespräche 347 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783497017805

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