Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen

 
9783446421851: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
Reseña del editor:

Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmass. Dieses Buch zeigt, wie dabei vorzugehen ist. Für die Neuauflage wurde das Buch komplett überarbeitet und insbesondere an die neue ISO 9001:2000 angepasst.

Biografía del autor:

Dr. Hermann J. Schmelzer hat in der Siemens AG leitende Funktionen in Entwicklung, Logistik und Qualitätsmanagement ausgeübt. Heute ist er selbstständiger Unternehmensberater und Lehrbeauftragter.Dr. Wolfgang Sesselmann war in der Siemens AG als Technologieentwickler, Qualitäts- und Prozessberater sowie Vertriebsleiter tätig. Derzeit ist er leitender Berater und Trainer für Prozessmanagement und Productivity Improvement bei Siemens Learning Campus.

„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Gebraucht kaufen Angebot ansehen

Versand: EUR 14,00
Von Deutschland nach USA

Versandziele, Kosten & Dauer

In den Warenkorb

Beste Suchergebnisse beim ZVAB

1.

Schmelzer, Hermann J. und Wolfgang Sesselmann:
Verlag: München : Hanser Verlag, (2010)
ISBN 10: 3446421858 ISBN 13: 9783446421851
Gebraucht Hardcover Anzahl: 1
Anbieter
Antiquariat Dr. Josef Anker
(Kiefersfelden, BAY, Deutschland)
Bewertung
[?]

Buchbeschreibung München : Hanser Verlag, 2010. XVIII + 638 S., sehr zahlreiche graphische Darstellungen, 23,5 x 16 cm, Original-Pappband 2 Stempel auf Vorsatz. Vorderdeckel mit kleiner Abriebstelle, ansonsten sehr guter Zustand Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 3050 7., überarbeitete und erweiterte Auflage. Artikel-Nr. 19902

Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Frage an den Anbieter

Gebraucht kaufen
EUR 20,00
Währung umrechnen

In den Warenkorb

Versand: EUR 14,00
Von Deutschland nach USA
Versandziele, Kosten & Dauer