Qualitätsmanagement. Strategien, Methoden, Techniken - Hardcover

Das Buch vermittelt anschaulich und praxisnah ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements, orientiert an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Es bietet dem Leser die Möglichkeit, Grundkenntnisse des industriellen Qualitätsmanagements zu erwerben und zu vertiefen. Gleichzeitig dient es als Nachschlagewerk, um bereits Erlerntes in kurzer Zeit wieder aufzufrischen. Das Handbuch "Qualitätsmanagement" ist ein eingeführtes Standardwerk für alle, die sich ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements aneignen wollen. Das gilt insbesondere für die neue ISO 9001, neue QM-Methoden, das Computergestützte Qualitätsmanagement und das TQM. Der Aufbau des Buches orientiert sich an den einzelnen Phasen der Produktentstehung. Anhand von Praxisbeispielen lernt der Leser die Methoden und Verfahren kennen, die jeweils einsetzbar sind. Obwohl die Hauptkapitel des Buches dem roten Faden folgen, der durch die Phasen der Produktentstehung vorgegeben ist, können sie auch einzeln und ohne Vorkenntnisse der anderen Kapitel gelesen werden. Dadurch ist es zugleich ein Nachschlagewerk, in dem auch erfahrene Industriepraktiker wertvolle Anregungen finden können.

Prof. Tilo Pfeifer ist Lehrstuhlinhaber an der RWTH in Aachen.